"A101 para iadesi yaptı kendilerine teşekkür ederim anladığım kadarı ile sorun şirkette olmayıp ne dediğinden habersiz müşteri temsilcilerinde onlarda kızamıyorum yoğunluktan sanırım"
A101 Kapıdafatura
116 şikayet
Kampanya Fiyatı Yanlış Uygulandı, Müşteriden Belge İstemi Mağduriyetine Yol Açtı
26 Haziran tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126062691695158 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte, “10... TL ve üzeri alışverişe özel” kampanyası kapsamında indirimli olarak satışta bulunan ürünleri satın aldım. Ancak siparişim faturalandığında kampanyalı fiyatlar uygulanmamış, ürünle
A101 Kapıda Tek Poşet Patlaması Ve Yanıtsız Şikayet
21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 1481 TL’lik mark...et alışverişi yaptım. Siparişimde hem sistemde hem faturada 5 poşet olarak görünmesine rağmen tüm ürünler tek poşete doldurulmuş. Poşet yolda patlamış, ürünler yola fırlamış şekild



Faturada Görülen 19 Litre Su Teslim Edilmedi, Tekrar Gönderilmesi Gerekiyor
8 Haziran 2026 tarihinde saat 14:00–16:00 aralığında Samsun İlkadım Ataköy Mahallesi’ne A101 Kapıda üzerinden sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 9126060835042708, isim soy isim bilgilerim Ayfer D****’dir. Siparişimde özellikle 19 litrelik su satın aldım; çünkü diğer ürünleri almamın da anlam kazanması
A101'de Yanlış Ürün Ve İade Reddi
A101 Kapıda üzerinden Peanutss fıstık kreması siparişi verdim. Ürünü görselde fındıklı sandığım için aldım fakat elime f...ıstıklı ürün ulaştı. Fıstığa alerjim olduğu için ürünü kullanmam mümkün değil, ürün jelatinli şekilde, faturasıyla birlikte hiç açılmamış duruyor. Teslimatı aldığım gün durumu far

"Teşekkürler"
Yeni Tefal Ingenio Tavada Çizik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Mart tarihinde A101 Getir mobil uygulaması üzerinden Tefal Ingenio serisi bir tava satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a, tavanın iç yüzeyinde yüzeysel çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım bir tavada bu tarz çiziklerin olması, kalite kontrol sürecine güvenimi ciddi şekilde sarstı
Faturada Ödenen 4 Poşet Ücreti Tek Poşet Teslimatıyla Uyuşmuyor
A101 Kapıda üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Bahçelievler’de verdiğim 9126030462164218 numa...ralı siparişimde, fatura ve teslimat arasında poşet ücreti konusunda bir tutarsızlık yaşadım. Faturada 4 adet poşet ücreti alınmış ve toplam 4 TL yansıtılmış olmasına rağmen sipari
A101 Kapıda Taze Sebze Ve Meyvelerde Gramaj Eksikliği Ve Fatura Hatası
A101 Kapıda uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca haftada bir iki kez düzenli olarak sipariş v...eriyorum. Ancak taze sebze ve meyve ürünleri neredeyse her siparişimde eksik gramajlı olarak teslim ediliyor ve faturalandırması daha yüksek gramajlı olarak yapılıyor. 5000 gr'lik




Bozuk Ve Hatalı Ürünlerin İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
13 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45’te A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 1 paket patlak pipet ve 2 paket bozuk ma...karna teslim edildi. Ürünler hem hatalı hem de tüketilemeyecek durumdaydı. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim ertesi gün hiçbir işlem yapılmadan kapatıldı. Bunun ü
Öne ÇıkanKonular
A101 Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
12.11.25 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından vermiş olduğum ilk sipariş tarafıma yanlış teslim edildi. Fatura doğru fak...at bana teslim edilen poşet başka birine aitti. Sipariş numaram: 9125111229900857. Siparişim İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’ne teslim edildi ve toplamda 500 TL ödeme yaptım

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
2 Kasım’da A101 Kapıda uygulamasından Manisa Salihli adresime tavuk siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra t...eslim edildi. Ancak teslim edilen tavuk ürününün son kullanma tarihi 24.09.2025 olarak görünüyordu ve bu tarih üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmişti. Böyle bir durumun yaşanması kabul

Eksik, Bozuk Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslimatı İle Yetersiz Müşteri Hizmeti
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi’ne, A101 Kapıda online sipariş uygulaması üzerinden 2147,53 TL ...tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 9125101979871197). Siparişimde 1700 gr tavuk yerine yalnızca 717 gr ürün teslim edildi ve gelen tavuğun son kullanma tarihi 22.10.2025 idi.




A101 Kapıda: Eksik Ürünler Ve Para İadesi Sorunu
A101 Kapıda sanal alışverişte 24 parça, toplamda 1071 TL'lik alışveriş yaptım; ancak sadece 9 parça ürün adresime geldi.... 16 parça ürün ise gelmedi. Teslimatta ise bütün ürünler teslim edilmiş gibi faturalandırıldı. İlgili yerlere telefon açmama rağmen ne para iadesi yapıldı ne de eksik ürünler gönde
A101 Kapıda: Eksik Ürünler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
07/07/2025 tarihinde saat 17:10 civarında Ankara Keçiören’den A101 Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş... numaram: 9125090722694167. Toplamda 145 TL civarında ödeme yaptım. Ancak 6 poşet gelmesi gerekirken sadece 5 poşet teslim edildi ve 9, 10, 12, 18 sıralı numaralı ürünlerim (toplam
A101 Kapıda Tarihi Geçmiş Ürün Yolluyor
A101 Kapıda Poşet Ücreti Ve Kayıtlarında Sürekli Fazlalık Sorunu
A101 Kapıda uygulamasından son 8 aydır yaptığım her alışverişte, faturada ve teslimat fişinde kullanılan poşet miktarınd...an daha fazla poşet ücreti yansıtılıyor. Son alışverişimi 18 Ağustos’ta Ankara Aydınlıkevler bölgesinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9125081844457100’dür. Ürünlerim 2 poşet
A101 Kapıda'dan Eksik Ve Yanlış Gramajlı Ürün Teslimatı, Para İadesi Yapılmıyor!
A101 kapıda marketten vermiş olduğum ilk siparişimde absürt gramaj farklılıkları ile teslim edildi. Sipariş ettiğim üç s...ebzede oldukça az gönderildi. Siparişin yanına bırakılan teslim formunda ise gramajları eksik olarak belirtilmemiş. Öncelikle WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamaya çalı



Siparişimde Yanlış Ürün Ve Fiyatlandırma, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
A101 Kapıda siparişimde, 10₺ ve üzeri alışverişlerde 190₺'den 110₺'ye düşen Lipton Ice Tea şekersiz 6'lı ürünü sipariş e...tmiştim. Mağaza, beni arayıp bilgilendirmeden, alternatif olarak başka bir Lipton Ice Tea ile değiştirmiş. Bunu kabul ettim, ancak ürünü faturalandırırken 110₺ yerine 190₺ olarak f
A101 Kapıda Donuk Ve Bozuk Ürün Teslimatı Mağduriyeti
09.05.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından ekte bulunan ürünleri sipariş ettim. Kağıtta da belirtildiği gibi "soğuk... ürün var / donuk ürün var" ibaresi olmasına rağmen, donuk şekilde teslim edilmesi gereken ürünlerin hepsi çözülmüş olarak teslim edildi. - Beşler dana New York steak 200 gr - Beşl




A101 Sipariş Sorunu: Eksik Ürün Ve Yanlış Fatura
A101 Kapıda siparişimde 3 poşet olmasına rağmen 6 poşet faturama eklenmiş ve şampuan siparişim gelmediği halde faturamda... görünüyordu. Hemen WhatsApp destek hattına durumu bildirdim. Poşet iadesi 24/48 saate yapılır, şampuan da mağaza inceler sonra iade süreci başlar dediler ama 3 gün olmasına rağmen

A101 Kapıda Eksik Ürün Krizi: İade Bekleyişi Sürüyor
Aydın ili A101 Kapıda mağazası, siparişlerde eksik ürün gönderip tam faturalandırma yapıyor. 15 Şubat 2025 tarihinde ver...miş olduğum siparişte, 2 adet olarak faturalandırılan ürün bir adet olarak gönderildi. Uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım. Üzerinden zaman geçince 2 kez canlı destek üz
A101 Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Faturalandırma
A101 kapıdan 9125022613810136 sipariş numaralı gelen siparişime bana yapılan ve hiçbir müşteriye yapılmaması gereken sor...umsuzluğa bakın. İlgileneceğiz deniliyor veya otomatik hazırlanmış mesaj gönderiliyor ama sonrası yok. İnanın bu şikayetim ile ilgili herkese gönderilen otomatik mesajın aynısını d























