A101 Kapıda'dan Eksik Ve Yanlış Gramajlı Ürün Teslimatı, Para İadesi Yapılmıyor!

A101 kapıda marketten vermiş olduğum ilk siparişimde absürt gramaj farklılıkları ile teslim edildi. Sipariş ettiğim üç sebzede oldukça az gönderildi. Siparişin yanına bırakılan teslim formunda ise gramajları eksik olarak belirtilmemiş. Öncelikle WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamaya çalıştım. İş saatleri dışında dendi madem saatleriniz uymuyor siparişler neden gece 22.00'a kadar verilebiliyor. Hemen ardından 08508082101 numarayı aradım ve eksik ürün talebinde bulundum, ürünlerin tartı üzerindeki görselleri ve teslim formunu mail olarak ilettim talebiniz alındı sizi yarın arayacağız dendi. Fakat sipariş tarihi 04.06.2025, arayacağız denen tarih 05.06.2025. Herhangi bir geri dönüş bulunmamakta ilk ve son siparişim bu şekilde oldu. Kesinlikle eksik ürünlerin para iadesini talep ediyorum.

Sipariş tutarı: 484,00₺
Fatura tutarı: 464,00₺
Eksik gramajları hesaplayınca fatura tutarı: 307,227₺
Fatura tutarlarının arasındaki farkın iadesini talep ediyorum!