to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 kapıda marketten vermiş olduğum ilk siparişimde absürt gramaj farklılıkları ile teslim edildi. Sipariş ettiğim üç sebzede oldukça az gönderildi. Siparişin yanına bırakılan teslim formunda ise gramajları eksik olarak belirtilmemiş. Öncelikle WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamaya çalıştım. İş saatleri dışında dendi madem saatleriniz uymuyor siparişler neden gece 22.00'a kadar verilebiliyor. Hemen ardından 08508082101 numarayı aradım ve eksik ürün talebinde bulundum, ürünlerin tartı üzerindeki görselleri ve teslim formunu mail olarak ilettim talebiniz alındı sizi yarın arayacağız dendi. Fakat sipariş tarihi 04.06.2025, arayacağız denen tarih 05.06.2025. Herhangi bir geri dönüş bulunmamakta ilk ve son siparişim bu şekilde oldu. Kesinlikle eksik ürünlerin para iadesini talep ediyorum.
Sipariş tutarı: 484,00₺
Fatura tutarı: 464,00₺
Eksik gramajları hesaplayınca fatura tutarı: 307,227₺
Fatura tutarlarının arasındaki farkın iadesini talep ediyorum!
A101 Kapıda teslim ile alakalı olarak şikayet yazıyorum. 22.07.2024 tarihinde A101 Kapıda ile ilgili sipariş verdim. Sipariş toplamı 707 TL idi. Bankadan aldılar tabii olarak. Siparişimle ilgili telefon geldi. Dışarı çıkıp aldım. Siparişimdeki ürünlerle ilgili gramaj farkları nedeni ile fatura tutar...
Siparişimde eksik ürün var. 2 gündür asla muhatap bulamıyorum. Ne genel merkez ne şube ne mail hiçbirinden ulaşamıyorum kimseye. WhatsApp müşteri hattına sabah yazıyorum, akşam dönüyorlar ve iki dakika içinde yazmadığında iletişimi kapatıyorlar. Mesai saati dolduğunu bahane ederek. İlk gün mesai saa...
A101 kapıda üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. ( sipariş no: 9123120239893312 ) ürünlerden biri yanlış gönderildi. 3.5 yaşında kızım gördü onu da beğendi kullanmak istedi. Ben de yanlış gelmesini sorun etmedim ama aradaki 72.90 TL'lik farkı geri istedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve Wha...
A101 kapıda mağduriyeti! 05.08.2023 16.51 9123080588736055 numaralı siparişimde benzer ürünler olabilir. Seçeneğini seçtiğim halde kesinlikle aranmadım. Eksik ürünleri kendilerine göre belirleyip direk yola çıktı diye işaretlediler. WhatsApp'tan yazıyorum hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Müşteri temsilc...
Zincir marketlerde gizli tehlike: eksik gramajlı ürünler Tüketicilere Önemli Uyarı 22 Şubat 2025'te A101’den online sipariş verdiğim 1 kg’lik 5 ürün, eksik gramajlı teslim edildi. Ancak tam ücret tahsil edildi. Eksik gramajı kanıtlayan tartı fotoğrafları ve teslimat fişiyle birlikte Ticaret Bakanlığ...
Yorumlar