Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeynep

A101

25 Şubat 02:02

198

Tom Bankacılık’ın A101 Hadi Kart ile sunduğu “her ay çay bedava” kampanyasından uzun süre sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Her ay A101’den bir kutu çay alışverişimi Hadi Kart ile yaptığımda, kampanya kapsamında tutar kredi kartı borcumdan siliniyordu.

Ancak geçtiğimiz yıl Aralık ve bu yıl Ocak aylarında aynı şekilde A101’den ayda bir kez kutu çay alışverişi yapmama ve kampanya koşullarını sağlamama rağmen, bu iki ayda alınan çayların ücreti kredi kartı borcu olarak kaldı ve herhangi bir iade yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. Aralık ve Ocak aylarında kampanya kapsamında olması gereken çay alışverişlerimin ücretlerinin kredi kartı borcumdan iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İclal sonuçtan hiç memnun değil

Zorla Alınan Hadi Kart Ve Ücretsiz Çay Ücretinin Geri Ödenmemesi

İclal

A101

25 Ocak 15:37

2.961

6 Ocak tarihinde Altınoluk’taki bir A101 şubesinde, aslında istemediğim halde uzun süre ısrar edilerek A101 Hadi Kart almaya ikna edildim. Kartı almam durumunda her ay ücretsiz çay verileceği söylendi ve bu kapsamda bana bir paket çay verildi. Kasada bu çayın ücretinin Hadi Kart ile alınacağı, ancak...

zorla-alinan-hadi-kart-ve-ucretsiz-cay-ucretinin-geri-odenmemesi-1.jpg

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kampanya İadeleri Eksik Ve Düzensiz Yatırılıyor

Aydın

A101

23 Aralık 2025 14:26

1.347

Hadi Bankası Tom Katılım kredi kartımı alırken, kartı veren temsilci her alışverişte belirli oranlarda (%10, %1, %3 gibi) para iadesi olacağını, özellikle A101 alışverişlerimde çay aldığımda bir sonraki ay çay tutarının iade edileceğini açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek düzenli olarak A101’den...

kredi-karti-kampanya-iadeleri-eksik-ve-duzensiz-yatiriliyor-2.jpg

kredi-karti-kampanya-iadeleri-eksik-ve-duzensiz-yatiriliyor-1.jpg

Hadi Kart Çay İadesi Gecikti Ve Faiz İşleniyor

Zülal

A101

10 Ocak 18:41

4.260

Aralık ayında A101’den Hadi Kart çıkarttım. Kartı çıkarttığım gün kampanya kapsamında “Hadi Kart çıkartana çay hediye” denildi ve kasada çayın ücretini kredi kartımdan çektikten sonra tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Bu nedenle çayın ücretini ödedim ve iadenin daha sonra Hadi Kart’ıma yansı...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çay Kampanyasında Eksik Ve Geciken İadeler Mağduriyet Yarattı

Ahmet

A101

12 Eylül 2025 19:36

1.642

A101 mağazalarından yıl sonuna kadar her ay bir adet çayın ücretsiz olacağı belirtilerek bana kredi kartı verildi. Kampanya kapsamında öncelikle çayın kredi kartı ile alınması, ardından tutarın iade edileceği söylendi. Bunu bana kredi kartı vermeden önce söyleselerdi almazdım, burada yapılan etik de...

Tom Bank Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Yanlış İnceleme

Köksal

A101

17 Şubat 15:16

196

Tom Bank’ın 2025 yılı boyunca düzenlediği “Her Ay Çayınız Bizden” kampanyası kapsamında, 26.12.2025 tarihinde İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi’ndeki A101 marketten 89 TL tutarında çay alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına uygun olarak gerçekleştirdiğim bu harcamanın iadesi Ocak 2026 döneminde yapılması...