Zorla Alınan Hadi Kart Ve Ücretsiz Çay Ücretinin Geri Ödenmemesi

6 Ocak tarihinde Altınoluk’taki bir A101 şubesinde, aslında istemediğim halde uzun süre ısrar edilerek A101 Hadi Kart almaya ikna edildim. Kartı almam durumunda her ay ücretsiz çay verileceği söylendi ve bu kapsamda bana bir paket çay verildi. Kasada bu çayın ücretinin Hadi Kart ile alınacağı, ancak en geç bir hafta içinde tutarın hesabıma geri yatacağı açıkça ifade edildi.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen uygulamadan baktığımda çayın ücreti hâlâ borç olarak görünüyor ve herhangi bir iade yapılmadı. Bu nedenle şu an bu çay için borçlu gözüküyorum ve ödemezsem faize binecek bir borçla karşı karşıya kalacağım. Hem istemediğim bir kartı ısrarla aldırmaları, hem de “ücretsiz” denilen çayın ücretinin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

A101’den, söz verdikleri gibi çayın ücretinin derhal iade edilmesini veya borcun tamamen silinmesini ve bu işlem nedeniyle bana herhangi bir faiz veya ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Ücret iadesi sağlandıktan sonra da bu kartı iptal ettirmek istiyorum.