Hadi Kart Çay İadesi Gecikti Ve Faiz İşleniyor

Aralık ayında A101’den Hadi Kart çıkarttım. Kartı çıkarttığım gün kampanya kapsamında “Hadi Kart çıkartana çay hediye” denildi ve kasada çayın ücretini kredi kartımdan çektikten sonra tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Bu nedenle çayın ücretini ödedim ve iadenin daha sonra Hadi Kart’ıma yansıtılacağı ifade edildi.

Bugün 10 Ocak olmasına rağmen aradan oldukça uzun zaman geçmesine karşın çay için söylenen iade tutarı Hadi Kart hesabıma hâlâ yansımadı. Bu çay ücreti şu an kredi kartı ekstreme faiz işleyerek yansıyor ve ben ödemeyi çay iadesi yapıldıktan sonra kapatmayı planlıyordum. Elimde ilgili işleme dair slip/fiş ve hesap dökümü bulunuyor.

A101’den beklentim, Hadi Kart çıkarana çay hediye kampanyası kapsamında çay için alınan ücretin, gecikme faizi de dikkate alınarak bir an önce Hadi Kart’ıma eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.