to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 6.598 TL Ücreti İade Edilmedi
10 Aralık’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Yanlış adres girdiğimi fark edince siparişi hemen iptal ettim. Siparişte yer alan üç üründen sadece birinin ücret iadesi yapıldı, diğer iki ürün için toplam 6.598 TL tutarındaki ücret, siparişler iptal olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen, belirtilen tarihte de hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
İptal edilen siparişteki ücret iadesi yapılmayan iki ürünün toplam 6.598 TL tutarındaki bedelinin, gecikmeksizin ödemenin yapıldığı karta/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
50 kere aramama rağmen karşımdaki çağrı merkezi benimle resmen alay ediyor hiçbir çözüme kavuşmuyor A101 paramı iade etmiyor ben de Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım
Hala çözüm yok A101 paramı iade etmiyor 6598 TL iade gerçekleşmiyor ve arayıp benimle resmen dalga geçiliyor aradığımda da resmen aynı yanıtı not alıyorum not alıyorum başka hiçbir şey yok paramı iade etmedikleri süreçte bir de bankama faiz işliyor ödeme de yapamıyorum onlar iadeyi gerçekleştir bilsin diye Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayette bulundum ama hala bir yanıt alamadım hiçbir şekilde A101'den
