to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından 3125100900225088 numaralı siparişi verdim. Siparişimin aynı gün içinde teslim edilmeyeceğini öğrendiğimde, ürün henüz kargoya verilmeden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak toplamda ödediğim 358,40 TL’nin sadece bir kısmı iade edildi, 49,90 TL tutarındaki kargo ücretim ise tarafıma geri ödenmedi.
Bu durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda, hiçbir ürün almadığım ve kargo hiçbir şekilde harekete geçmediği halde, bin tl’nin altındaki alışverişlerde kargo ücretini geri ödemediklerini söylediler. Bu yanıtı kabul edilebilir bulmadım.
İstanbul adresime yönelik bu alışverişimde, ürün kargoya verilmeden iptal etmiş olmama rağmen kargo ücretimin iade edilmemesi beni mağdur etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Kargo ücretimin de eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim’de A101 üzerinden 949 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ayrıca 49,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 3125102436499115. Ürünüm Sü...
22 Ekim tarihinde A101 Online üzerinden 4500 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102206387661. Siparişim sürekli kullandığım ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım “Kayabaşı Mahallesi Kayaşehir Bulvarı Evvel İstanbul Sitesi c1 Blok Daire 3 Başakşehir/İstanbul” adresine tesl...
A101 uygulamasından bir sipariş oluşturdum ancak hemen sonrasında bir ürünü iptal etmem gerekti ve ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerinden de talebimi ilettim, kargoya verilmeden hemen iptalini sağlayın diye. Ama yine her zamanki gibi talebimi karşılamadılar ve bu süreçte ürün kargoya sevk edildi. ...
28 Ağustos akşamı A101 online mağazasından 3125082853329704 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettiğim için 29 Ağustos sabahı siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 24 saat içinde onaylanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül ve hâlâ iptal...
10.06.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden sipariş numarası 3125061010302101 ile bir ürün siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo hareketleri uzun süre hareketsiz kalmış ve ürün hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Buna...
Yorumlar