İptal Edilen İkinci Ürün Ücreti Hâlâ Ödeme Kartına İade Edilmedi

01.02.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden online sipariş verdim. 2 adet ürün için toplam 5.998 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak sadece bir ürünün ücreti tarafıma iade edildi, ikinci ürünün ücreti ise hala iade edilmedi.

Sipariş numaram 3126020121093290’dır. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece e-posta ile “en kısa zamanda size yardımcı olacağız” şeklinde bir mesaj geliyor fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor ve ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.

İptal edilen ikinci ürünün bedelinin de, ilk ürün gibi, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.