to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Bekledim, Sipariş Kargolanmadı Ve İptalim Onaylanmadı
18 Şubat’ta A101 Extra üzerinden 3126021853593862 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Ürün gönderilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım fakat iptal talebim hala “beklemede” görünüyor; ne ürün gönderiliyor ne de iptal işlemi sonuçlandırılıyor.
Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her seferinde sadece talebimin beklemede olduğu söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Ödemeyi taksitli yaptığım için ikinci taksiti ödemek üzereyim ama ortada ne teslim edilmiş bir ürün var ne de tamamlanmış bir iptal ve iade süreci bulunuyor.
Sipariş iptalimin acilen onaylanmasını ve bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
