İndirimli Çaykur Altınbaş Çayının Raflarda Olmaması Ve Palet Sorunu

07.11.2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Sefaköy Namık Kemal Caddesi’indeki A101 şubesine, indirimde olan Çaykur Altınbaş dökme çayı almak için gittim. Mağazada birkaç ürün alıp gezerken, kampanyada yer alan bu çayın rafta olmadığını fark ettim ve görevli olduğunu düşündüğüm personele çayın kalıp kalmadığını sordum. Bana ürünün bittiğini söyledi.

Mağazada dolaşmaya devam ederken palet içinde duran ürünler arasında Çaykur’un indirimde olan çayını gördüm. Personele çayın Palette olduğunu, ürünü almak istediğimi belirttim ancak kendisi paleti açamayacağını ve bu çayı bana satamayacağını söyledi. Bunun üzerine elimdeki diğer ürünleri de bırakıp mağazadan ayrıldım.

İndirime soktuğunuz ürünü müşteriye sunmayacaksanız neden kampanya yapıyorsunuz, mağazaya sevk edilen ürünü paletlerden rafa çıkarmayacaksanız bu stok ne için tutuluyor, bunun mantıklı bir açıklamasını ve izahını A101’den bekliyorum. Hem indirim ürününü alamamam hem de bu yaklaşımdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum; gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.