26 Mart 2026 tarihinde A101’in 5 kiloluk Çaykur Tiryaki çayı için yaptığı kampanyayı görmek üzere Gazi Mahallesi’nde, Gazi İlköğretim Okulu karşısındaki şubeniz ile Kıbrıs Caddesi üzerindeki şubenize gittim. Kampanyada çayın fiyatı 1,175 TL olarak belirtilmesine rağmen her iki şubede de bu ürün yoktu. Çalışanlara sorduğumda, bu kampanyaya ürünün hiç gelmediğini, önceki kampanyada gelen ürünlerin ise bittiğini söylediler.
Madem kampanya döneminde ürünü şubelere göndermeyecekseniz, neden indirimli kampanya yapıyorsunuz? Bu durum, müşteriyi mağazaya çekmek için ilan verilip, ürünü bulamayınca “gelmedi” denilmesi şeklinde, insanları kandırılıyormuş gibi hissettiriyor ve güvenimi zedeliyor.
Ayrıca A101 şubelerinizde daha önce de tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım ve reyonlarda bu ürünlere gereken özenin gösterilmediğini gördüm. Mağazaların genel hijyen durumu da oldukça yetersiz; temizlik konusunda da ciddi eksikler var.
Kampanyaya çıkan ürünlerin gerçekten şubelere eksiksiz gönderilmesini, stok ve kampanya yönetiminin şeffaf yapılmasını, Gazi Mahallesi’ndeki bu şubelerde tarih geçmiş ürünler ve hijyen konusunda denetimlerin artırılmasını ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar