Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubelerinde İade İşlemlerinde Sürekli Zorluk Yaşıyorum

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 21:37
585

A101 Fethiye Barış Manço şubesinde zeytin ve döner ürünlerini iade etmek istedim. Ancak şube yetkilileri, başka bir şubeden alınan ürünün iadesini alamayacaklarını, teknik altyapılarının yeterli olmadığını ve çeşitli gerekçelerle iade işlemini yapamayacaklarını uzun uzun anlattılar. Fişimi ibraz etmeme rağmen, ürün iadesi konusunda sürekli bahaneler üretildi ve işlemim gerçekleştirilmedi.

Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım. A101’in mağazalarında "iade politikası" tabelaları olmasına rağmen, uygulamada müşterilere sürekli zorluk çıkarılıyor ve iade işlemleri yapılmıyor. Bu durumun sadece benim değil, birçok müşterinin de başına geldiğini düşünüyorum.

Ürünlerimin (toplam 300 TL tutarında) iadesinin yapılmasını ve benzer sorunların başka müşteriler tarafından tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Ağustos 2025 21:24

Firma ürünü soğuk zincir i bozduğunu iddia ederek 4 saat içinde iade ettiği ürünün soğuk zinciri bozulduğunu iddia ediyor ancak ben dolaptan çıkarttığımı söylememe rağmen almayacağını beyan ediyor aynı gün içinde iade etmeme rağmen. Firma ayrıca bozuk ürünü de alamayacağını iletti

Mustafa
Mustafa
15 Ağustos 2025 21:32

Akarca Mahallesi'indeki diğer şubemizde de benzer sorunu yaşadım firma yetkilisi Kübra Hanım oranın müdürü olduğu denen hanımefendi küfür kelimelerini kullanmayarak bize bütün edebileceği hakaretlere etti ben alamam bu ürünü bozmuşsunuz soğuk zinciri bozulmuşsunuz vesaire diyerek bütün yolları kapadı aldığım ürünün eve götürüp dolapta saklamama rağmen hiçbir şekilde dinlemeyip ben bu ürünü alamam vesaire diyerek bütün görüşmeyi kapatmıştır hatta üstüne üstelik 10 dakika sonra ben mağazayı kapatacağım sizinle uğraşamam başımı ağrıtmayın gibi karşı tarafı oldukça tahrik eden kelimeler kullandı istenirse bu kaydı yaptıktan 10 dakika önce ilgili mağazanın kamera kayıtları incelenebilir ses kayıtları varsa dinlenebilir

Mustafa
Mustafa
15 Ağustos 2025 21:53

Ayrıca çalışanlarınızın isimliklerinin kaldırılması da anladığım kadarıyla onlara ayrı bir özgüven veriyor konuşurken bile isimlerini söylemekten çekiniyorlar kişi kendine güveniyorsa yaptığı işte doğruyu yaptığı inanıyorsa niye ismini söylemekten çekinir onu da tam anlamadım

Mustafa
Mustafa
15 Ağustos 2025 21:54

Tüm bu olaylar bu Fethiye'deki çalış bölgesinde geçiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Öznur
18 Mart 2025 20:15
309

profile
Meryem
14 Mayıs 2024 10:34
827
1
Destan sonuçtan hiç memnun değil

A101 İslamhaneleri Bodrum Muğla

profile
Destan
23 Aralık 2023 20:53
2.188

A101 Alışverişimde Fazla Ürün Ücreti İade Edilmedi

profile
Atlas
04 Haziran 2025 22:06
502
A101 Alışverişimde Fazla Ürün Ücreti İade Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri