to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde A101’in online mağazasından Awox marka bir Smart TV siparişi verdim. Ertesi gün, 10.08.2025’te ürünü almak istemediğime karar verip hem online olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. İptal talebimin sisteme işlendiğine dair kanıtlar elimde mevcut. Buna rağmen, 3 gün sonra ben evde yokken ürünü adresime teslim ettiler. Eşim yabancı uyruklu olduğu için ürünü benim gönderdiğimi zannedip teslim almış, ancak ürünü hiç kullanmadık ve ambalajını dahi açmadık.
Teslimattan hemen sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ancak bana, “Ürün teslim edildikten sonra iade süreciniz yok” diyerek iade talebimi reddettiler. 6.999 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekildi ve ücret iadesi de yapılmadı.
İptal talebim kabul edilmesine rağmen ürünün zorla teslim edilip iade alınmamasını ve ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ürünün kullanılmadığını ve ambalajının açılmadığını özellikle belirtmek isterim. Sipariş numaram: 3125080968548149, teslimat numaram: 5328908920. Ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından Philips 65pus7000/62 65 inç UHD Smart TV satın aldım. Ertesi gün, 30.09.2025 tarihinde siparişimi iptal ettirdim. Ancak aynı gün içinde iptalden vazgeçtiğimi belirttim ve siparişimin devam etmesini istedim. O günden bu yana toplam 13 gün geçti, ne ürünüm...
21 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Awox b234300 model televizyon siparişi verdim. Ürün dağıtımdayken hasarlı olduğu gerekçesiyle 26 Ağustos 2025’te iade süreci başlatıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 6999 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 31250821130449...
08.08.2025 tarihinde A101 online mağazasından v 55" UHD Android LED JVC marka televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080841583624. Siparişimi kredi kartı ile 15.999 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
A101 'den satın aldığımız TV tarafımıza teslim edilmedi, başka bir ilde yanlış kişiye teslim edildi. 04.07.2023 tarihinde online mağazadan TV siparişi verdik. 17.07.2023 tarihinde e*** t******** adlı beyefendi tarafıma ulaştı ve benim sipariş ettiğim TV ‘nin ona teslim edildiğini, kendi TV sinin bi...
28 Eylül tarihinde A101 internet sitesinden Onvo marka TV siparişi verdim. En geç 4 iş gününde kargoya verilecek denildiği ve o tarihi de vakit geçtiği halde ürün kargolanmadı. Bunun üzerine 35 dakika bekleme sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım ve bu sefer de 10 iş gününde teslim edileceği söy...
Yorumlar