to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden Tommy Hilfiger Sneaker FM0FM04277-DW5 Erkek Ayakkabı (Lacivert) siparişi verdim ve alışveriş kredisiyle 1899 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 312*****89868530). Ürün DHL kargoya verildi ancak kargo takibinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. DHL ile yaptığım görüşmede, ürünün 1 Ağustos’ta A101 deposuna iade edildiği ve teslim alan depo personelinin adı dahi belirtildi.
Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca aciliyet bildirimi oluşturacaklarını söylediler, fakat bugüne kadar hiçbir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Bugün 16. Gün ve hâlâ ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Üstelik alışveriş kredisiyle aldığım için ödeme günü geldi; ürünü iade edemediğimden krediyi de iptal edemiyorum. Ödemesem kredi notum olumsuz etkilenecek, ödesem ürün ortada yok.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünün ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
20/10/2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125102030448808 numaralı siparişimle Tommy Hilfiger marka 3 adet üst giyim ürünü aldım. Ürünler elime ulaştı; ancak bedenleri çok büyük olduğu için hepsini iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında duruyor...
A101 Ekstradan 3124112169782232 sipariş numarası ile aldığım ayakkabıyı, kargo dağıtıma çıktığında teslim almak istemediğimi kargo maili üzerinden seçmeme rağmen firma ürünü teslim edip gitmiş, hiçbir şekilde benimle iletişime geçmemiş, hatta kargo teslim kodunu dahi talep etmemiştir. A101 müşteri t...
22 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Birkenstock 36 numara terlik siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştı ancak ayağıma büyük geldiği için iade etmek istedim. Aynı gün iade formu oluşturdum ve Bir Günde Kargo’nun 3 gün içinde ürünü evimden alacağına dair mesaj aldım. Ancak bir hafta geçmesin...
A101.com.tr dan ekstradan online üzerinden 28.06.2024 tarihinde ayakkabılık siparişi verdim. 28.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak gecikmede olduğunu ve acil olarak kargoya verilmesini belirtmelerini rica ettim. 31.07.2024 tarihinde herhangi bir mail üzerinden geri dönüş olmadığı için t...
8 Temmuz’da sipariş numarası 3125070351896585 olan Arzum dikey süpürgeyi, kırık geldiği için MNG Kargo (takip no: 220377279557) ile iade ettim ve 10 Temmuz’da ürün O**** Ö*** adına teslim edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte A101 ...
Tommy Hilfiger 
Yorumlar