to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde saat 16.50-17.00 arasında Bursa Osmangazi Hamitler TOKİ şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Fatih markasının uçlu kalem setini iade etmek istedik, çünkü ürünün etiketi yanlış basılmıştı. Kız kardeşim ürünü iade etmek istediğini belirttiğinde, mağaza kalabalık olmamasına rağmen yaklaşık 30-35 yaşlarında erkek bir personel, son derece kaba bir şekilde “Ben sizinle uğraşamam, çıkın gidin” diyerek kız kardeşimi mağazadan adeta kovdu.
Bu olayla ilk kez karşılaşmamıza rağmen, çevremizden de benzer şikayetler duyduk. Hiçbir mağaza çalışanının, özellikle bir kadın ve küçük bir çocukla bu şekilde konuşmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Tüketici haklarımızın hiçe sayılması ve mağdur edilmemiz kabul edilemez. Kimse kimseyi zorla çalıştırmıyor; işini sevmeyen personelin istifa etmesi daha doğru olur.
A101’den beklentim, ilgili personelin ciddi şekilde uyarılması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Hatalı etiket basımıyla başlayan bu süreçte, en azından iade işleminin düzgünce yapılmasını beklerdik. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tarafımıza geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros Mahallesi Panayır Caddesi'indeki A101 şubesinde kırtasiye ürünlerimi iade etmek istedim. Yanımda fişim olmasına rağmen kasadaki görevli, ürünleri aldığım fiyat üzerinden değil, indirime düşen yeni fiyat üzerinden iade işlemi yaptı. 120 TL'y...
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş A101 mağazasında yaşadığım ve artık sürekli hale gelen sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaparken aldığım çoklu içeceğin etikette 110 TL olan fiyatı kasada 220 TL olarak geçti. Ürünü bu nedenle alma...
25 Ekim 2025 günü saat 17:25 civarında Osmaniye Kadirli, Cemalpaşa Mahallesi 1619 sokak’taki merkez PTT’nin üstündeki A101 şubesinden globax finelener 10’lu paket tükenmez kalem satın aldım. Ürünün indirimli fiyatı reyonda 59 TL olarak görünüyordu; ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ett...
Dün akşam saat 20.40 civarında A101 Kocaeli Gölcük Yazlık Yenimahalle şubesinden 4’lü Note 101 marka kalem seti satın aldım. Ancak ürünün içindeki kalemlerin hiçbiri yazmıyordu. Bugün saat 13.00 civarında kardeşimi mağazaya gönderip iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanı, kardeşimin yaşının tutmad...
23 Ağustos 2025, saat 16:00-18:00 arasında kardeşim b*** H***K*** (18 yaşında), Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi, Yavuz Selim Caddesi No:10’daki A101 şubesine eli kesik şekilde yardım istedi. Ürünün poşet'e konulması için ancak acele etmesine gerek yok zaten bir müşteri gönderilmeden diğer müşteriye g...
Yorumlar