Yanıltıcı Bağlantı Sonrası Gerçekleşen Sipariş Sorunu Ve İade Talebi

15.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan bir bağlantı aracılığıyla A101’in internet sitesine yönlendirildiğimi düşünerek Demmon marka 50 litre araç buzdolabı satın aldım. Kredi kartımdan 3.000 TL tutarında, 6 taksit olarak ödeme yaptım. Ancak, siparişten sonra herhangi bir onay e-postası veya SMS almadım ve A101’in resmi internet sitesinde siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt göremedim. Ödeme işleminde “BİM web pos İstanbul” ifadesi yer aldı.

Sipariş numarası veya fatura bilgisi verilmedi, ayrıca bağlantının tam adresini ve Facebook sayfasının adını hatırlamıyorum. Bu alışveriş sırasında kullandığım kredi kartım hâlâ kullanımımda ve henüz herhangi bir işlem yaptırmadım. Edirne’de bulunduğum sırada bu aldatıldığımı fark ettim ve daha önce benzer bir durum yaşamadım.

Paramın iade edilmesini ve bunu yapan kişilerin tespit edilerek gerekli cezai işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için konunun araştırılmasını rica ediyorum.