A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

18 Ağustos 2025 tarihinde A101 Online üzerinden SEG marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 3125081851100625). Aradan bir ay geçmesine rağmen ...

8 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden A101’den Vestel marka mutfak robotu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün iade talebinde bulundum ve ürün evimden alındı. Buraya kadar süreç sorunsuz ilerledi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen 1.799,00 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.
Sipariş numaram: 3125062706147614. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım ve her seferinde “işleminiz sürüyor, en kısa zamanda bilgi verilecek” şeklinde yanıt aldım. Ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu konudaki duyarsızlığın giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 tarihinde A101 Online üzerinden SEG marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 3125081851100625). Aradan bir ay geçmesine rağmen ...
25 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden Volta vsm elektrikli motorlu bisiklet (mat siyah) siparişi verdim. 28 Temmuz’da tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak o tarihten bu yana, ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. 17, 19 ve 23 Ağustos tarihlerinde A101 müşteri hizmetlerini ...

26.06.2025 tarihinde A101 online mağazadan 39900 TL ödeyerek APEC 2 model elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125062670120021. Bugün 22.08.2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ/Çerkezköy. Bu süreçte hem A101 hem de Volt...

04.09.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden English Home marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştıramadım ve kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim ve fatura numaram: a302025002024392’...

A101 online mağazasından 3 hafta önce 3125080426055223sipariş numarası ile Homend 2843 model mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, robotun bıçak parçası kırık çıktı. Hemen iade işlemi başlatmak istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden ürünün görselini mail ile göndermemi istedi...
Yorumlar