A101'den Alınan Elektrikli Motor 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

26.06.2025 tarihinde A101 online mağazadan 39900 TL ödeyerek APEC 2 model elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125062670120021. Bugün 22.08.2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ/Çerkezköy.

Bu süreçte hem A101 hem de Volta Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aradım. Her seferinde “şikayetinizi acil olarak aldık, size dönüş yapılacak” deniyor fakat ne arayan var ne de soran. Volta Motor’un sisteminde de en geç 02 ağustos teslim görünmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor ve sürekli aynı cevaplarla oyalandığımı düşünüyorum.

Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve artık aramaktan bıktım. Konuyla ilgili CİMER’e de başvurdum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.