to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden English Home marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştıramadım ve kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim ve fatura numaram: a302025002024392’dur. Ürün için toplamda 1.499 TL ödeme yaptım.
İade sürecinde A101 ile mail üzerinden iletişime geçtim ve ürünün çalışmadığını, kalitesinden memnun kalmadığımı belirttim. Ancak bana ürünün servis faturasını göndermem gerektiği söylendi. Ürünü servise göndermeden iade ettiğimi ve ücret iadesi talebimi açıkça iletmeme rağmen, bu aşamadan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Yaklaşık iki haftadır ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
8 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden A101’den Vestel marka mutfak robotu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün iade talebinde bulundum ve ürün evimden alındı. Buraya kadar süreç sorunsuz ilerledi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen 1.799,00 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. ...
A101 online mağazasından 3 hafta önce 3125080426055223sipariş numarası ile Homend 2843 model mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, robotun bıçak parçası kırık çıktı. Hemen iade işlemi başlatmak istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden ürünün görselini mail ile göndermemi istedi...
06/09/2025 tarihinde A101’in Kocaeli Gebze’deki 5539 kodlu mağazasından aldığım English Home marka tost makinesini hiç kullanmadan iade etmek istedim. 06/09/2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebimi ilettim, ancak mağaza çalışanları müşteri hizmetlerinden iade raporu almam gerektiğini belirtti. ...
A101'den aldığım 1446561518124189 numaralı sipariş kapsamındaki robot süpürge arızalı çıktı. Defalarca aramama ve dönüş yapılacağının belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Sürekli olarak oyalanıyor ve kullanmadığımız ürünün servise gi...
10 Ekim’de A101’den sipariş ettiğim mutfak dolabı (Sipariş No: 3125101087854932, Ürün Kodu: 26064435001) hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün kapakları çatlamış ve kenarları ezilmişti. 19 Ekim’de hemen iade talebi oluşturmak için A101 ile iletişime geçtim. A101 iade talebimi oluşturduğunu belirtti, ...
English Home 
Yorumlar