A101 Hadi destek

… firmasına ilişkin yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü/hizmeti kullandığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve buna rağmen firma tarafından tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sorun … tarihinde ortaya çıktı ve o günden bu yana yaşadıklarım beni hem zaman hem de maddi/manev...

A101 Hadi Kart uygulamasını Casper marka telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık saatlerdir uygulama açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece Hadi logosu ekranda kalıyor ve ileriye gitmiyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama normalde açılıyordu, sorun aniden ortaya çıktı. Uygulama ...

A101 Hadi kredi kartımı düzenli kullanan bir müşteriyim. Kartla yaptığım taksitli alışverişlerin ödemesini yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır taksitli alışveriş limitim yenilenmiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz bir şey yapamayız” şeklinde ...

A101 Hadi kredi kartını (Tombank) yeni aldım ve şu anda kart limitim 10.000 TL olarak tanımlı. 25.03.2026 tarihinden bu yana limitimin 15.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum; diğer bankalardaki kart limitlerimi de bu sebeple düşürmeme rağmen herhangi bir artış yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası...

18 Mart günü A101 Hadi uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yapmak istedim; ancak telefon numaram değiştiği için önce numara değişikliği ekranından bilgileri doldurdum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı aldım ve numara değişikliği tamamlanma...

Dün A101 uygulamasına üye oldum, sadece A101’e ait iletişim izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında hem SMS hem de e-posta üzerinden Tombank / Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri gibi bir yapıya iznim dışında üyelik açıldığını ve iletişim izinlerimin al...

Kahramanmaraş’ta A101 Hadi uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır her denememde “İşleminize şu anda devam edemiyoruz” hatası alıyorum ve bir türlü hesap oluşturamıyorum. Uygulamada hediye girişi yaparak hesap açmak istediğim her seferde aynı uyarı çıkıyor ve işlem...

Uzun süredir A101 mobil uygulama hesabım bloke durumda olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 ay ile 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca A101 müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Yaklaşık 30 kez arama yaptım, hatt...

A101 Hadi uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. 6 Şubat 2026 tarihinden itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu cihaz güvenlik gereği engellenmiştir” uyarısını alıyorum. Kayıt sırasında bana bu cihazı silmek isteyip istemediğim sorulmuştu, sanırım yanlışlıkla “Evet” dediğim için şu...

A101 Hadi kartım telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Bu süre içinde kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 4 kere aradım ve her seferinde dakikalarca, hatta saatlerce müşteri temsilcisine bağlanmak için b...

Hadi uygulamasını telefon değiştirdikten sonra yeni cihazımda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım her denememde sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun telefonumu değiştirdiğimden beri devam ediyor. Uygulama desteği üzerinden yardım istedim ancak herhangi...

A101 Hadi Kart sanal kartımla bugün Trendyol üzerinden ayıcıklı fanus dekoratif ürün ve telefon kılıfı almak istedim ancak ödeme aşamasında her seferinde “ödeme alınmadı” hatası aldım. Aynı gün içinde bu işlemi üç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Kartımda bu alışverişi karşılayacak yeterli bakiy...

A101’in Hadi uygulamasında Kasım 2025'ten beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için iki hafta önce “şifremi unuttum” adımıyla şifre yenilemek istedim, ancak her denememde uygulama “işlem başarısız” hatası vererek beni sayfadan geri atıyor. O günden bu yana defalarc...

Yaklaşık 1 haftadır A101 Hadi Kart ile hiçbir işlem yapamıyorum. Kart benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen ne Yemeksepeti, Trendyol GO gibi uygulamalarda ne de herhangi bir internet alışverişinde ödemeyi tamamlayamıyorum. Trendyol GO üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “ödeme talebi olmadı” benz...

A101 Hadi uygulamasında yaklaşık 4–5 yıl önce, 2020 civarında bir hesap açmıştım. Daha sonra telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, hangi numarayı kullandığımı da hatırlamıyorum. Bu nedenle uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde iş...

Denizli ili Tavas ilçesinde Atatürk heykelinin oradaki A101 şubesinden 2 Aralık’ta 48’li Lipton çay aldım. Bu alışverişte Hadi Kart kampanyasından yararlanacağım söylendi ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iade ödemesi yapılmadı. Hadi Destek ile iletişime geçtiğimde önce ödemenin Ocak ayında y...

Kasım ayında A101’in Hadi uygulaması üzerinden 10.000 TL harcama yapmaya karşılık 1.000 TL puan ve ek 500 TL daha kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, aradan yaklaşık 8 gün geçmesine karşın toplam 1.500 TL’lik puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kon...

A101’in Hadi Kart hizmeti üzerinden kazandığım puanların tl karşılığının hâlâ hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında kazandığım ve bu ay toplamda yaklaşık 1.100 TL olması gereken tutarın, verilen taahhüde göre en geç 13.12.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Anca...

Samsun Denizevleri Mahallesi’ndeki A101 mağazasında, 2025 yılı Ağustos ayında Hadi Banka – Hadi Tombank iş birliğiyle sunulan kampanyalı sanal kredi kartına başvurdum ve kartı aldım. Kart numarasının son 4 hanesi 1747 olan bu sanal kartla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle uzun süredir ciddi mağdur...

A101 Hadi Kart ile iki gündür hiçbir şekilde internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “banka işlemi reddetti” uyarısı çıkıyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve internet alışverişine açık olmasına rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum. Soru...

A101 Hadi uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 3 gün önce 400 TL yükledim. Ancak 18 yaş altında olduğum için bu bakiyeyi kullanamıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Durumu bildirmek için uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş...