Hadi Banka'ya 4.000 TL Yatırma İşleminin Hesaba Geçmemesi Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

16.06.2026 tarihinde saat 08:59’da A101 Selimpaşa Hâlaskar Caddesi No:45 g654 şubesindeki Hadi Banka para yatırma noktasından Hadi Banka hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplamda 8.000 TL yatırdım, bunun ilk 4.000 TL’lik kısmında sorun yaşadım. İlk 4.000 TL’yi yatırdığımda fiş çıktı ancak para hesabıma geçmedi, daha sonra yaptığım ikinci 4.000 TL’lik işlemde ise para sorunsuz bir şekilde hesaba geçti. İlk işleme ait fişte 0116062600001911 numaralı işlem bilgisi yer almaktadır.

Sorunlu işlem sonrası mağazada bulunan sorumlu Z***** hanımla ve mağaza sorumlusu olarak kendini tanıtan E**** O****** ile görüştüm. Hem işlemimle ilgilenmediler hem de bana karşı saygısız ve hakaret içeren bir üslup kullandılar, “bizlik bir şey yok, Hadi’yi arayın” diyerek konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Ardından Hadi Banka ile de görüştüm, orada da askıya alınmış herhangi bir para görünmediği söylendi. Hem mağaza hem de banka tarafından sorunun çözülememesi nedeniyle şu an 4.000 TL’lik tutar ortada yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 4.000 TL’lik tutarın bir an önce Hadi Banka hesabıma geçirilmesini ve ilgili tarih ile saat aralığındaki işlem kayıtlarının, ayrıca mağaza çalışanlarının bana karşı tutumunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.