to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde saat 16.20 sularında Bosna Hersek Mahallesi’ndeki A101 mağazasında yaptığım alışverişte, kasada ciddi bir ödeme problemi yaşadım. Aynı işlem kredi kartımdan dört kez çekildi, buna rağmen işlem gerçekleşmediği söylenerek ürün bedeli benden bir de nakit olarak alındı. Yani tek bir ürün için 400 TL ödemem gerekirken, karttan dört kez ve bir kez de nakit olmak üzere toplamda fazladan 1.600 TL ödeme yapmış oldum.
Durumu fark ettiğimde kasadaki personele ilettiğimde, bana yardımcı olmak yerine mağazada yetkili kimsenin olmadığını, sorumlu kişinin olmadığını ve “yarın gelin” şeklinde geçiştirici bir cevap verildi. Fazla çekilen tutarların iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, o anda ne işlem yapılacağı konusunda da bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, kartımdan fazla çekilen tutarların ve haksız yere alınan nakit ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca ilgili mağazadaki personelin bu konudaki ilgisiz ve sorumsuz tutumunun da değerlendirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde A101 Başiskele/Kullar mağazasından yaptığım alışverişte, 428,50 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi kartımdan kasada iki kez çekildiğini fark ettim. Mağaza personeli, çift çekim olduğunu kabul edip tutarın otomatik olarak hesaba yatacağını söyledi. Ancak, üzerinden zaman geçmesin...
31 Ocak 2026 tarihinde Denizli Vatan Bulvarı A101 şubesinden şirket kartımla alışveriş yaptım. İşlem sırasında hesabımdan ilgili tutar çekilmesine rağmen kasadan fiş çıkmadı. Bunun üzerine çalışanlar işlemi iptal edip aynı ürünleri tekrar geçtiler ve bu nedenle aynı alışveriş için kartımdan iki kez ...
24.02.2026 tarihinde saat 18.12 – 18.25 arasında A101’in d322 kodlu şubesinden 105 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında pos cihazı donduğu için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Fazladan çekilen tutarın iadesi için durumu hemen kasadaki görevliye ilettim. Mağaza çalışanlarına, kartımd...
21 Temmuz'da Çanakkale Merkez Miralay Bey Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından yaptığım 597,45 TL tutarındaki alışveriş, kasadaki sorun nedeniyle iki kez kartımdan çekildi. Durumu hemen kasadaki personele ilettim, bana işlemin iptal edilip yeniden geçileceği söylendi. Ancak iki kez ödeme alındığını...
24.01.2026 tarihinde Bursa-Nilüfer-Görükle'deki A101 mağazasında (9909-I340-A101-Nehir-S0-Bursa) yaptığım alışverişte kredi kartımdan aynı işlem için 2 kez 910,88 TL çekim yapılmıştır. Yani kartımdan mükerrer olarak toplamda fazla ödeme alınmıştır. Durumu fark eder etmez iki kez mağazaya giderek yü...
Yorumlar