A101 Garanti veya

27 Kasım’da A101 mağazasından satın aldığım Onvo OVDSS01 dikey süpürgem, henüz 1 yıl olmadan E9 hatası verip kırmızı ışık yanmaya başladı. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni gerçekten üzdü. Garanti belgem elimde mevcut ve ürünü kullanırken karşılaştığım bu sorun, b...

10/05/2025 Tarihinde A101’in online sitesinden Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek değişim ya da iade yapılmadı. Ayakkabı...

Kivi Kk3330 model kettle’ı yaklaşık iki-üç ay önce Bursa Yıldırım’daki A101 mağazasından satın aldım. Bugün saat 14:30 civarında evimde kettle’ı çalıştırdığım sırada cihaz birden alev aldı ve yangın çıkardı. Şalteri indirerek müdahale ettim, fakat mutfak dolaplarım ve tezgahımın üstü tamamen simsiya...

Yaklaşık iki ay önce Doğubeyazıt’taki A101 mağazasından çeyizim için yüksek maliyetle aldığım Kiwi Kaf 5559 Air Freyr 9 Lt marka fritözde, yalnızca üç-dört kullanım sonrası haznesinde sürekli olarak paslanma ve boya soyulması problemi yaşamaktayım. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de ürünün ...

A101’den Goodwest marka ankastre set satın aldım. Daha ilk kullanımda ocağın büyük gözü çalışmadı. Yetkili servisi defalarca aradım; bana sürekli 15 gün, 1 hafta gibi ileri tarihlere randevu verdiler, birçok kez gelmediler. Gelenler de 'parça bekliyoruz' deyip kayboldular ya da sözde tamir yaptıklar...

Konu: Goodwest Marka Ankastre Ocak – Sıfır Üründe 3 Aydır Çözülemeyen Arıza ve Skandal Servis Deneyimi A101’den satın aldığım Goodwest marka ankastre set, ilk kullanımda arıza çıkardı. Ocağın en büyük gözü çalışmıyordu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Ancak yaşadıklarım tam a...

A101 online mağazasından 2022 yılında aldığım Stanley Klasik Vakumlu Termos 0.75 litre ürününü, ilk kez kullanma fırsatım olduğunda sıcak tutmama ve buhar sızdırma sorunları yaşadım. Bunun üzerine geçen hafta pazartesi günü müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü servise gönderdim. Ürünü servis...

28 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Merkez Yazıkonak beldesindeki A101 mağazasından Dijitsu Tornado 24000I klima satın aldım. Ürünün fiyatı 36.999,00 TL’dir ve ödemeyi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, klimanın montajı servis tarafından hâlâ yapılmadı ve ta...

Kivi 4816 model kahve öğütücüyü yaklaşık 2 ay önce Kütahya Gediz A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri, kısa süre çalıştıktan sonra hemen duruyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca kırmızı ışık yanıyor. Fişi çekip tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Garanti kaps...

14 Ağustos 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Fırat Mahallesi 596. Sokak No:45-48 şubesinden Balderia marka 26 jant bisiklet satın aldım (Belge No: 17378011408517380083). Satış sırasında montajın evde yapılacağı ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak ürünü eve getirdikten sonra...

İnflame marka aaa 1.5 Volt alkalin küçük kalem pili, uzun süredir Türk Telekom Tivibu kumandamızda sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Ancak bugün saat 09.20 civarında, pil kumandanın içinde kendiliğinden patladı ve kumandanın çerçevesi ayrıldı. Olay Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’nde gerçekleşti. Ola...

İstanbul Esenler’deki A101 şubesinden English Home marka bir hamur mikseri aldım. Ürünün kutusundan yanlış parça çıktı ve eksik parçalar vardı. Markanın bu tür eksik veya hatalı ürünleri daha uygun fiyata satarak müşterilerle adeta dalga geçtiğini düşünüyorum. Sorunun çözümü için hem A101’e hem de E...

Yaklaşık iki ay önce A101’den Xiaomi tws earphones 2 Pro marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü telefon, tablet ve bilgisayarda defalarca denememe rağmen hiçbir cihazda bağlantı sağlanamadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirdim, bana bir teknik servise göndermemi söylediler. Ankara’da be...

31.03.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki g 725 kodlu A101 şubesinden Albatros pr-9 size 20 boy bavul satın aldım. Bavulu sadece bir defa kullandım ve uzatma sapı elimde kaldı. Üründe başka bir sorun yok. Bavulun sorununu bildirmek için 2 aydır hem A101 şubesine başvurdum hem de CİMER’e yazdım;...

03 veya 04 Temmuz’da A101’in online platformu üzerinden ekstra Kiwi markalı vantilatör siparişi verdim ve teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürün tamamen arızalı durumda ve hiç çalışmıyor. A101 müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya ça...

A101 marketten Belderia marka 29 jant 21 vitesli bisiklet aldım. 12.06.2025 günü, 3 günde ( 15.06.2025) günü arıza verdi. Bisiklette meydana gelen Arıza arka tekerin bulunduğu yere yakın olan vites değişimi ile alakalı zinciri dişilere aktaran parçanın ters ( geriye doğru) büküp tekerleğe sıkışması....

Selam, 10/04/2025 tarihinde A101 mağazasından Toshiba marka TV aldım. Aldığım A101 mağazasında, TV'ye 3 yıl ek garanti yapılabileceği bilgisi verildi. Yetkili servis veya müşteri hizmetlerinden de bu hizmeti alabileceğim söylendi. TV'nin kurulumuna geldiklerinde, ek garantisinin olmadığını gelen ser...

A101 uygulamasından aldığım WMF marka düdüklü tencerem arızalandı garantiden tamiri veya değişimi için ürünü servise yolladım. Servis tamir veya değişim yerine iade yolunu seçti. Üstelik ürün hala satışta. Ürünümün değişim yapılması için aradığımda ellerinden bir şey gelmediğini. İade yapılacağını d...

A101 mağazalarından aldığım şarjlı su pompası kısa kullanım sonrası arıza verdi. Elimde fişim olduğu ve garanti süresi devam ettiği için mağazaya ürünün birebir iadesi veya ücret iadesi için gittim. Kasiyer herhangi bir şey yapamayacaklarını söyledi. 12 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak tale...

Ürünü aldım, servis veya herhangi bir hizmet yok. Montajını yaptık ve ilk çalıştırmada böyle bir üretim fiyaskosunu ilk defa bu üründe yaşıyorum. Daha ağır cümleler kullanmamak için kendimi zor tutuyorum. Montajı kendim yaptığım için garanti umurumda değil ama keşke aldığım ürün kullanılabilir olsay...

İstanbul ili Sultangazi ilcesinde bulunan bir şubesinden Onvo 55 inç bir TV aldım. Ertesi gün kurulum için servis geldi ve kutunun daha önceden açılmış olduğunu içinde kumandasının aşkı ayaklarının vidalama aparatlarının ve garanti evraklarının olmadığını tespit etti. Buraya kadar sıkıntı yok. Mağaz...

A101 den Lenovo 300 wireless Compact mouse aldım. 5 Ocak 2024'te aldığım mouse 2 ay önce çalışmamaya başladı. Işığı yanıyor ve herhangi bir mekanik sorunu yok. Sanırım dongle ile arasındaki bağlantı koptu. Bağlantıyı tekrar tanımlamam gerekiyordu. Bunun için garanti belgesindeki Lenovo teknik desteğ...