31.03.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki g 725 kodlu A101 şubesinden Albatros pr-9 size 20 boy bavul satın aldım. Bavulu sadece bir defa kullandım ve uzatma sapı elimde kaldı. Üründe başka bir sorun yok.
Bavulun sorununu bildirmek için 2 aydır hem A101 şubesine başvurdum hem de CİMER’e yazdım; ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Ayrıca üretici firma ile de iletişime geçtim, ancak 530 TL’ye aldığım bavul için 1000 TL gibi yüksek bir kargo ücreti talep edildi. Sonuç olarak hiçbir çözüm bulamadım. Fişimin üstündeki garanti kaşesi dışında başkaca bir belge elimde yok; fiş üzerindeki bilgiler silinmiş durumda.
Aldığım bavulun kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde arızalanmış olması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün değişimini veya para iadesini talep ediyorum.
Yorumlar