Kazandığım 3.800 Chip Hesaba Eklenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

Tempo oyununda uzun süredir oyuncuyum ve normalde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. 4-8 oyununda, gece saat 02.25 civarında çanak kırıp straight flush yaptım ancak kazanmam gereken 3.800 chip hesabıma tanımlanmadı. Oyundaki kullanıcı adım Erdi’dir.

Oyun içinden destek birimine yazmama rağmen mesajım iletilmedi ve bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Emek vererek elde ettiğim bu kazancın karşılığını alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşanan bu hata nedeniyle verilmesi gereken 3.800 chipin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sistemde gerekli kontrolün yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.