to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 1 adet Apple Watch Series 8 45 mm Cellular satın aldım ve ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Apple’ın resmi sitesinden garanti sorgulaması yaptığımda saatin garanti süresinin Haziran 2025’te bitmiş olduğunu gördüm. Yani bana, sıfır ve geçerli garanti süresine sahip olması gereken bir ürün yerine, garantisi çoktan bitmiş bir ürün gönderildi.
Bu durum üzerine 19 Şubat 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 20 Şubat 2026’da A101 tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 16.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, yine “en kısa sürede iade yapılacaktır” şeklinde aynı cevabı aldım. Ancak bu, iadem için yaptığım ilk görüşme ya da ilk yazışma değil; defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçmek zorunda kaldım ve somut bir ilerleme göremedim.
Online verdiğim siparişe ait numaram 3126021331612744’tür. Hem garantisi bitmiş ürün gönderilmesi hem de iade sürecimin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ürün bedelim olan 16.999 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin şu anda hangi aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101 Extra üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 7 l300 40 mm akıllı saat (yeşil) siparişi verdim. Ürün elime çok geç ulaştığı için hiç açmadan, kullanılmamış şekilde iade ettim ve 3 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi anlaşmalı firması olan Bir Günde Kargo ürünü teslim aldı. Aradan...
9 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 3125100970435727 sipariş numarasıyla Apple iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum cep telefonu satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 99.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edi...
12.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 17.000 TL ödeyerek Apple Watch 8 marka akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde saat çalışmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine cihazı Ankamall Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, cihazın 03.06.2023 tarihi...
25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Samsung Galaxy A16 256GB siyah renkli akıllı telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptığımda, telefonun daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım bir cihazın bu şekilde çıkması beni çok ...
28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra uygulamasından Apple iPhone 16 Pro 256 GB Beyaz Titanyum siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082858685500. Ödemeyi kredi kartı ile 86.999 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” s...
Apple 
Yorumlar