A101 Ekstra’dan Kırık Gelen Kahve Makinesi İçin İade Reddi Mağduriyeti



16.11.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir adet valiz siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3125121680739739’dur. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizme...

08.12.2025 tarihinde A101 Sanal Market üzerinden Philips hr1863/20 Viva Collection katı meyve sıkacağı satın aldım (Sipariş No: 3125120831308674). Ürün ilk teslim edildiğinde kutusu yırtık ve hasarlı durumdaydı, yani sıfır ürün niteliği baştan itibaren taşımıyordu. Buna rağmen iyi niyet göstererek ü...

19.12.2025 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 3125121953503272’dir. Bu kadar uzun süredir hazırlık aşamasında görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Siparişimdek...

Ben Mehmet A****. m**********@gmail.com mailiyle A101 ekstraya üyeyim. 15 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Columbia Pike Like erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121576821859, teslimat adresi Aksaray Merkez olarak kayıtlıydı. Siparişim kargo sürecindeyken kargo firmasıyla yap...

07.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125120729909973 sipariş numarası ile 8.999 TL bedelle Dijitsu DSB800 Inox kompakt bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak ürünün paketleme sürecinde olduğu ve bu nedenle iptal edilemeye...

4 Aralık tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 1.399 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3125120464529161 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve...
10.12.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden SEG 12000 BTU inverter klima siparişi verdim. “Bir Günde Kargo” ile gönderileceği belirtilen ürünüm, İzmir’e teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Adana’ya gönderildi ve 9 gündür hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 3125121056636224 olma...

25.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Alexander mcqueen 9061, 40 numara “Sneaker New Tech Calf White/Black” model ayakkabıyı 20.000 TL öde...

26.11.2025 tarihinde Ordu Ünye bölgesinden, Hüseyin a*** K*** adına oluşturduğum 9125112698044922 numaralı A101 online siparişimde iki ürünüm firma tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen ürünler Note 101 Koli Bandı 45 mm (20,00 TL) ve Bingo Yüzey Temizlik Havlusu Beyaz Sabun 96 'lıdır (59,50 TL)....
15.12.2025 tarihinde A101 Kartal Soğanlık Yalı şubesinden (mağaza kodu 3555) English Home marka Çok 6030 model plastik çay makinesini 1.400 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda, suyu kaynatırken içinde ve üstünde beyaz bir tabaka oluştuğunu fark ettim ve ürünün ayı...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 18 Aralık tarihinde LS2 Stream2 FF808 model kask satın aldım. Ölçümlerime göre seçtiğim bu ürünü 19 Aralık’ta, yani bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda, ürünün kesinlikle sıfır ve kullanılmamış olmadığı çok açık bir şekilde belliydi. Kaskın kutusunun içinden, yırt...

03.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Garaj Home Melina 5 çekmeceli MDF çıtalı beşik” adlı ürünü 4.799 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi ve 18.12.2025 tarihinde benim hiç bilmediğim, daha önce adını dahi duymadığım Evdemo Lojistik adlı kargo firma...

A101 Ekstra üzerinden katlanır yer yatağı satın aldım ve ürünüm 9 Aralık’ta Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak Hepsijet kargo takip numaram cpr74204916354 olmasına rağmen, sistemi üzerinden bu numarayı girdiğimde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve 10 Aralık’tan beri kargomu takip...

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 9 gün önce bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 3125120922200252’dir. Bu süreçte tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağme...

16.11.2025 tarihinde A101 uygulaması Ekstra üzerinden Miyuhome pmh24 üç katlı raflı çalışma masası (siyah safir meşe) ürününü, 3125111601303289 numaralı siparişle taksitli olarak satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri tems...
10 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3125121052087168 numaralı siparişimle Homend markalı bir blender seti satın aldım. Ürün aynı gün saat 19.00 civarında bana teslim edildi. Kutuyu açıp ürüne baktığımda hoşuma gitmediği için, yaklaşık bir saat bile geçmeden, aynı gün saat 20.30’...

13 Aralık 2025 tarihinde A101 Online üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...

15.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Stanley 10-09382-005 Klasik Kaşıklı Yemek Termosu 0,40 l Siyah” adlı ürünü satın aldım. Satın alım esnasında kargonun 1 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 16.12.2025 tarihinden bu yana kargo aktarım merkezinde bekliyor ve ne zaman teslim edilece...

A101 Ekstra üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 3125121140416674. Teslimat adresim İstanbul Şişli. 18.12.2025 tarihinde ürün teslimatı için geldiklerinde ne daha önce ne de gelirken herhangi bir şekilde aranmadım. Ben çalışan biriyim ve özellikle gelmeden önce aranmak için ya...

A101’in online alışveriş uygulamasından 17 Temmuz tarihinde ekstra aldığım Crocs model terliği yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra topuk kısmından yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için şu ana kadar A101...

11 Aralık tarihinde A101 Ekstra online mağazadan çift kişilik katlanır yer yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121184276943 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi yok. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde ve kargo ta...

A101’in internet sitesi A101 Ekstra üzerinden 5 Kasım tarihinde Goodwest ankastre 3’lü set satın aldım, ancak setin içindeki fırın tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 45 gündür eksik ürünüm gelmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Sipariş numaram 3125110551189487’dir. Bu süre içind...

13 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta marka elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3125111343972302, ürün bedeli ise 49.990 TL’dir. Satın alırken ilanda ürünün en geç 15 gün içinde üretici firma tarafından teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 40 gü...