A101 ekstra

A101 ekstra dan verdiğim siparişi hemen iki‑üç saat sonra iptal etmeme rağmen, tam 10 gün geçmesine rağmen iptali sağlanmadı, para iade olmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağını söylediler fakat o da olmadı. Kredi kartı limitim bu alışverişle doldu.

25 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Ugg bot siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak büyük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade ekranında, anlaşmalı kargo firmasının 3 gün içinde adresimden ürünü teslim almaya geleceği yazıyordu. Dördüncü gün olmasına rağmen hiçb...

25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden UGG marka bir bot satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra yanlışlıkla iptal ettim. İptal ettiğim için aynı ürünü yeniden satın aldım ve bu ikinci siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı; bir haftadır da giyiyorum. Ancak ilk verdiğim...

22.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3125112263141881 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.697,00 TL tutarındaki bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferin...

A101 uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinde 20.999 TL ödeyerek Lenovo Ice Slim 3 marka laptop satın aldım. Sipariş numaram 3125122597918700. O günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yaşanmıyor. A101 Ekstra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecik...

29.12.2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden toplam 4.499 TL tutarında, 3125122992040555 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürün kargoya dahi verilmeden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadesi halen hesabıma yansımad...

24 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Eder Market Hira 3 kapaklı TV ünitesi (Atlantik çam beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 3125122444103611. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Aldığım ür...

Ankara’daki A101 Ekstra mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde English Home marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ilk kez kullanmak için açtım, kısa bir süre yer süpürdükten sonra toz haznesini boşaltmak için hazneyi açtım; ancak kapağı bir daha kesinlikle kapanmadı. Ürün...

25 Aralık 2025'de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 4.899 TL ödeyerek Versace Eros marka parfüm satın aldım. Ürün “orijinal” ibaresiyle satıldığı için güvenerek aldım; ancak parfümden sadece bir fıs sıkıldıktan sonra kokusundan ve kalıcılığından ürünün orijinal olmadığını anladım. Ürünü anında k...

29.12.2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adres yanlışlığı sebebiyle siparişi hemen iptal ettim; ancak kredi kartımda provizyonda bekleyen bu tutarın mesai saatleri içinde iptali gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal taleb...

26 Aralık’ta A101 Ekstra online mağazadan 3125122688124314 numaralı ürünü 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim; ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ iptal edilmedi ve kartıma para iadesi ...

25.12.2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden 3125122522957628 numaralı siparişim ile Fişler düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra siparişi iptal ettim ve sistemde de iptal edildi olarak görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, iptal işleminin on...

21 Aralık 2025 günü A101 Ekstra üzerinden iki çift ayakkabı sipariş ettim ve siparişim 24 Aralık günü elime geçti. Ayakkabılardan birinde bariz bir kusur vardı, boya bulaşmış gibi bir leke vardı. 25 Aralık günü iade talebimi oluşturup 27 Aralık günü de kargoya teslim ettim. 30 Aralık sabahı aldığım ...

15 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir elbise dolabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3125101534183167’dir. Bu süreçte defalarca A101 Ekstra müş...

A101 Ekstra internet şubesinden 16 Aralık tarihinde 3’lü ankastre set siparişi verdim. Toplam 7.999 TL ödeme yaptım ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya bile verilmedi. Ürün gelmeyince sipariş iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum fakat bugüne kadar...

A101 Ekstra online alışverişim kapsamında 8.500 TL ödeyerek satın aldığım UGG botunu iade etmek istedim; ancak 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana iadem gerçekleştirilemiyor. İade için BirGün'de Kargo firmasına, A101 Ekstra tarafından adres bilgisinin iletilmemesi nedeniyle kargo şirketi “adres eksik”...

A101 ekstra web sitesinden 25.12.2025 tarihinde 3125122525328159 numaralı siparişimi oluşturdum. Sonrasında yanlış sipariş verdiğim için bu siparişteki tüm ürünleri iptal ettim ama aynı marka olup 4 adet siparişini verdiğim ürünlerden sadece 1 tanesi iptal edilebildi diğer 3 tanesi teknik arıza nede...

A101 internet sitesinden Newton marka üçlü ankastre set satın aldım. Sipariş oluştururken fatura ve teslimat adreslerini doğru girmeme rağmen faturamı yanlış kesmişler, fatura adresi ile teslimat adresini ters yazmışlar. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda “Bizim yapabileceğimiz bir şe...

7 Aralık tarihinde A101 Ekstra’dan bir dolap ve bir kitaplık satın aldım, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında hem A101 Ekstra mağazasıyla hem de A101 müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım. Tarafıma, ürün afişinde belirtilen süreler...

11.12.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak bugün 26.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen ne A101 tarafından ne de kargo tarafından net bir teslimat tarih...

A-101 ekstra uygulamasından Walke firmasının birleştirilebilir halter ve dumbell setini sipariş ettim. Dumbell gönderildi sadece. Halter için aradığımda yanlışlık olmuştur firma ile iletişime geçilecek denildi. Üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen konu ile alakalı ne bir geri dönüş maili ne d...

A101’in kendi sitesi A101 Ekstra üzerinden dün iki adet Apple iPhone 14 siparişi verdim. Adresi doğru yazmama rağmen siparişim, sistemde kayıtlı eski adresime oluşturulmuş göründü. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp sadece teslimat adresinin düzeltilmesini rica ettim ancak adres değişikliği yapılamay...

23 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden “bir günde kargo” seçeneğiyle dikey süpürge siparişi verdim. 25 Aralık 2025 tarihinde siparişim kargo firmasına ulaştıktan sonra kargo görevlisi bina kapısına gelip beni telefonla aradı ve araçların firma olduklarını, parça başına 20 TL’ye çalıştıkların...