to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online mağazadan 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100278502954). Ürün tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda iptal edildi ve geri gönderildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü teslim almadığım halde taksit ödemeleri devam ediyor.
7’sinde, 12’sinde, 15’inde ve bugün (20'si) olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Aradan 18 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İnsan yerine konup bir an önce aranıp bilgilendirilmek istiyorum. Ürünün ücretinin en kısa sürede (Artık 2-8 iş günü masalını da dinlemek istemiyorum.) tarafıma iade edilmesini ve mağdur edilmeden sorunun çözülmesini talep ediyorum.
A101 uygulamasından 14 mayısta 8 Kapaklı dolap aldım. Sipariş numaram : 3125051421215724 16 Mayıs ürünüm hala hazırlanıyor. Modunda olduğu için iptal ettim. Çağrı merkezini aradım bir hafta boyunca iptal etmiş olduğum ürünü mağaza tarafından onaylanmadığını görüntüledi A101 müşteri temsilcisi. ...
A101 İnternetten 17 temmuzda yaptığım alışveriş sonucunda aldığım 6 kapaklı giyinme dolabım gelmedi. Önce kargo geç kalmış özür dileriz size ulaşmak üzere dediler daha sonrasında bana teslim edilmeyen farklı bir adrese ve kişiye teslim edilen ürünüme teslim edilmiş ama nereye edilmiş anlamadık kusur...
27 Ağustos tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Siparişim günlerce “kargoya verildi” olarak göründü. Kargo firması olarak Sürat Kargo belirtilmişti, fakat firmayı aradığımda böyle bir kargo teslim almadıklarını söylediler. Bunun üzerine A101 müşteri h...
A101 web sitesinden almış olduğum çok amaçlı dolap 40 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım konu ile ilgili talep oluştururdu tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bir hafta geçti hala dönüş yapılmadı. Talebinizi aldık inceleniyor cevabı alıyorum neyi incelediklerini ...
https://www.a101.com.tr/ alışveriş sitesinden 28.05.2024 tarihinde iki adet dolap sipariş verdim. (Sipariş no: 3124052801505122) Bir tanesi gecikmeli olsa da geldi. Ancak 26036586 numaralı siparişim teslim edildi görünmesine rağmen gelmedi. İlk kargo firmasına sordum onlarda göndericinin daha ürünü ...
Yorumlar