A101 Depo

A101 ekstradan aldığım klima ile sorunlarım bitmiyor. Ürünü aldım arızalı geldi. İlk aldığım ayda 15 gün içinde klima beş kere arızalandı ve her seferinde servis gelip tamirat yaptı. Beş kere tamirat yapılmasına rağmen klima soğutma işlemini yapamadı. Bunun üzerine servis cihazın fabrikasyon arızal...

17.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Revolt RT3 125 CC benzinli motosiklet siparişi verdim. Siparişim 09.08.2025 tarihinde İstanbul Silivri ers Otomotiv Sanayi ve tic. Ltd. Şti adresine teslim edildi. Ancak motosiklet teslim edildiğinde debriyaj kolu ezik, yakıt deposu sol grenajı ve far grenajı komp...

+1

Bugün sabah saatlerinde Edirne Erikli’de bulunan iki farklı A101 şubesine su almak için gittim. Ancak her iki şubede de soğuk su bulunmuyordu. Bir şubede suyu depodan kendim almak zorunda kaldım. Bu durum beklentimi karşılamadı ve memnuniyetsizlik yaşadım. A101’in mağazalarındaki bu tür temel ihtiy...

A101’in tüm depolarında sürekli olarak düzensizlik yaşanıyor. Ayrıca tüm personelin de saygısız bir tutum sergilediğini gözlemliyoruz. Tır şoförleri olarak bu durumdan şikayetçiyiz ve herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanı da bulunmuyor. Bu sorunların kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyoruz.

11.08.2025 tarihinde A101 online mağazasından Onvo OV-012 marka elektrikli scooter siparişi verdim (Sipariş No: 3125081189587708). Ödemesini 21.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim 7 gündür BirgündekargoXL’ın İstanbul’daki aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adres...

15.08.2025 tarihinde saat 17.40 civarında İzmir Buca Yıldız Mahallesi'nde pazar yerine yeni açılan A101 mağazasına uygun fiyatlı bir cep telefonu almak için gittim. Mağazada personel, telefonların depoda olduğunu, modellerin adını söyleyebileceğini ve sadece istediğim modeli depodan getirebileceğini...

31 Temmuz’da A101’den fly mobilya Göcek Hazır Mutfak Dolabı 220 cm Beyaz modelini 9.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 3125073153899422. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluştu...

07.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Toshiba 43LV2563DT model, 3125080741519917 numaralı siparişimle TV satın aldım. Siparişim bir günde XL adlı kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün dağıtıma çıktığı görünüyor, ancak teslimat ge...

07.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka klima siparişi verdim (Sipariş No: 3125080794958314). Siparişimin ardından kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Klimanın iç ve dış ünitesi iki parça olarak gönderilecekti; fakat parçaların biri yanlışlıkla Bursa'ya gönderildi, diğeri ise hiç ul...

Sezonda çapa makinesini A101'den peşin olarak aldım. Bir ay sonra, ürünü aldığım mağazadan değil, ilçedeki başka bir A101 mağazasından teslim aldım. Kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen, kurulum yapılmadan teslim edildi. Kendi imkânlarımla bahçeme götürüp, kurulumunu ücret karşılığında yaptırdım...

10.07.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Stanley Adventure 28L kamp buzluğu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Horoz Lojistik firması ile çalışılması nedeniyle süreç oldukça yavaş ilerledi ve ürün nihayetinde ...

Sakarya Hendek/Çamlıca Merkez A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Gece 12'de, temizlik yapılan bir saatte arkadaşım ile bir şey danışmak için kapıda durduk ve içeriye seslendik. Temizlik yapıldığını duyunca oradan ayrılmak üzereyken, şube müdürü depodan çıkıp 'Saatin kaç olduğunu...

16.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Crocs terlik siparişi verdim. Ürün 21.07.2025 tarihinde elime ulaştı, fakat kalıbı büyük geldiği için 22.07.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürün 26.07.2025 tarihinde depoya ulaştı. A101’in iade politikası gereği, ürün depoya ulaştıktan sonra en g...

Düzce Cedidiye Mahallesi, Aksa Dergaz yanı A101 şubesinde sürekli olarak personellerin işlerini aksattığını ve müşterilere karşı ilgisiz davrandığını gözlemliyorum. Markete her gittiğimde personellerin arka depoda oturduğunu, kasa için defalarca seslenmek zorunda kaldığımızı ve bu durumun alışveriş ...

Sayın Yetkili, Eyüpsultan İlçesi, Karadolap Mahallesi, Gülveren Sokak No:1, Yıldız Apartmanı adresindeki binamızın altında bulunan A101 marketinin İstanbul-Eyüpsultan Karadolap mağaza deposuna ürün yüklemek için iskelenin, binamızın tam apartman girişinde yapılmasından dolayı, iskele üzerinden depo...

24.07.2024 tarihinde A101 internet mağazasından Samsung 12000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 3125072439206877). 33.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo firması bir günde XL, ürünün deposunda sevk aracını beklediğini belirtiyor ...

A101 online mağazasından 9125080778782055 sipariş numarası ile Pirahna marka kablosuz klavye ve mouse satın aldım. Sipariş sonrası mağazadan bana ulaşıldı ve ürünün bozuk olduğu, bu nedenle siparişin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine Ordu Altınordu’daki C********* A**** Şubesi’ne gittim, orad...

28 Temmuz 2025 tarihinde a. 101 Ekstra’dan Samsung 50CU8000 model LED TV’yi 20.999 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 3125072866198251. Ürünün teslimat adresi İzmir/Seferihisar’dır. Ancak 29 Temmuz’dan itibaren ürünüm Birgündekargo’nun aktarım merkezinde gözüküyor ve 10 günd...

8 Temmuz’da sipariş numarası 3125070351896585 olan Arzum dikey süpürgeyi, kırık geldiği için MNG Kargo (takip no: 220377279557) ile iade ettim ve 10 Temmuz’da ürün O**** Ö*** adına teslim edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte A101 ...

A101 internet sitenizden aldığım 3125073067436411 sipariş numaralı ürünlerimi 01.08.2025 tarihinde kargoya verdiniz. Birgündekargo isimli firmanın yanlış şubesine gittiği için 02.08.2025 tarihinde deponuza kargoyu iade etti. Bugün 05.08.2025 ve telefonla müşteri iletişim hattınızı aradığımda "birkaç...

A101 Antalya Muratpaşa'da, Atilla Nizam mağazasında çalışan S**** isimli mağaza sorumlusu akşama kadar oturuyor, hiçbir iş yapmıyor. Ürün yerini sorduğumuzda, 'Elinize mi vereceğim, git bak reyona,' diyerek cevap veriyor. Aynı şekilde çalışan personellerini de aşağılıyor. Elinde sigara, akşama kadar...

1 Ağustos 2025 günü saat 16.15 civarında Çanakkale Lapseki’deki (Mağaza kodu: 1538) A101 şubesinden 6’lı pet şişe su almak istedim. Ancak paketlerin üzeri o kadar kirli ve tozluydu ki, bir parmak kalınlığında toz vardı. Hijyen açısından bu durum kesinlikle kabul edilemez. Sadece bu ürünü buzdolabıma...

1 Ağustos 2025 günü saat 16.15 civarında Çanakkale Lapseki’deki (Mağaza kodu: 1538) A101 şubesinden 6’lı pet şişe su almak istedim. Ancak paketlerin üzeri o kadar kirli ve tozluydu ki, bir parmak kalınlığında toz vardı. Hijyen açısından bu durum kesinlikle kabul edilemez. Sadece bu ürünü buzdolabıma...