to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan Bozulmuş Kaşar Ürünün Değişimi Reddedildi
25.09.2026 tarihinde A101 Yenimahalle H**** şubesinden Ahir marka, indirimde olan yaklaşık 380 TL’lik kaşar peyniri satın aldım. Okul çıkışı yanımda çocuğum varken, iki poşetle aceleyle alışveriş yaptım ve fişi alıp almadığımı da şu an hatırlamıyorum.
Eve geldiğimizde çocuğum tost yapmak için peyniri açtığında üründen aşırı kötü bir koku geldi ve tadı da son derece kötüydü. Ürünün açıkça bozuk olduğunu görünce hemen aynı şubeye geri götürdüm. Ancak çalışanlar ürünü kontrol etmek ya da yardımcı olmaya çalışmak yerine, fiş olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını, değişim yapamayacaklarını söylediler.
Bozuk bir süt ürünü söz konusu olmasına rağmen ürünün arkasında durulmaması ve özellikle çocuk söz konusuyken bu kadar ilgisiz kalınması beni çok üzdü ve mağdur etti. Bozuk çıkan Ahir marka kaşarın iadesinin veya değişiminin yapılmasını, ayrıca şube çalışanlarının bu konularda daha duyarlı ve çözüm odaklı olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
O kadar çalışanları ilgisizdiki müdürü yerinden dahi kalkıp gelmedi o kadar tekrarladım müdürü nerede onla görüşmek istiyorum diye müdürün olduğu kapıyı kapatıp içeri girdiler oranın çalışanlarından müdüründen özür bekliyorum iademi istiyorum asla helal etmiyorum ve bir daha asla oradan alsvrs yapmaycgm
25.09.2026’da A101 Yenimahalle Hakan mağaza şubesinden Ahir marka kaşar peyniri aldım, ürün bozuk çıktı ve şubeye geri götürdüm. Fişim olmadığını söyleyerek çalışanlar değişim yapmadı. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
