to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Bozuk Şarj Kablosu Ve İade Reddi
9 Eylül 2026 tarihinde Mersin Anamur Güzelyurt’ta bulunan, mağaza kodu k901 olan A101 şubesinden bir adet şarj kablosu satın aldım. Ürünü paketten çıkarıp şarj cihazına taktığımda kablonun çalışmadığını fark ettim, içinden kullanılmış veya bozuk bir kablo çıkmış gibiydi.
Bunun üzerine fişiyle birlikte mağazaya geri götürüp durumu anlattım. Buna rağmen ne ürünü geri aldılar ne de değişim yapmayı kabul ettiler. Ardından A101 şikayet merkezini 3 defa aradım ve talep edildiği şekilde fişin fotoğrafını e‑posta ile gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem bozuk ürün satılması hem de müşteri hizmetleri tarafından tamamen görmezden gelinmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, şarj kablosunun iadesini veya sorunsuz bir ürünle değişimini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
