to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Waffle Makinesi Ve Kaba Mağaza Çalışanına Karşı İade Talebi
Dün akşam üzeri Edirne/Havsa Mimar Sinan Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Sinbo Belçika waffle makinesi SSM 2589 satın aldık. Ürün kasadan 17.33’te geçti, eve gittiğimizde kutuyu açtığımızda makinenin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden, yaklaşık yarım saat içinde fişimizle birlikte ürünü iade/değişim için tekrar mağazaya gittik.
Mağaza sorumlu bayan, ürünü incelemek veya depoda yenisi olup olmadığına bakmak yerine son derece kaba bir üslupla konuştu, bağırıp çağırdı ve neredeyse bizi mağazadan kovacak şekilde kapıyı yüzümüze kapattı. Ürünü sahiplenmeyen bu yaklaşım ve müşteriyle kurulan saygısız iletişim sebebiyle hem annem hem de ailece büyük hayal kırıklığı yaşadık.
Kırık çıkan waffle makinem için ödeme yaptığımız tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ilgili mağaza sorumlusunun bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
