Ayıplı Kavanoz Kapakları İçin Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
03.10.2026 günü öğle saatlerinde Sivas Akdeğirmen Merkez’deki 6560 kodlu A101 şubesinden iki adet onluk kutu kavanoz kapağı satın aldım. Üzerinde bayan resmi olan kutudaki kavanoz kapaklarının tamamı sorunsuz şekilde kullanıldı, ancak üzerinde domates resmi bulunan diğer onluk kutudan çıkan kapakların 8 tanesi kavanozlara kesinlikle oturmadı, kapağı çevirdiğimde kavanozun ağzında sürekli boşa döndü ve sıkışmadı.
Aynı gün akşam saat 19.00 civarında sorunlu kapaklarla birlikte mağazaya giderek ürünlerin ayıplı olduğunu, bozuk kapakların yenileriyle değiştirilmesini talep ettim. Mağaza sorumlusu bu ürünleri alamayacağını, çöpe atmak zorunda olduklarını söyledi. Ürünlerin ayıplı mal olduğunu ve kendilerinin tedarikçi firmaya iade edebileceğini belirtmeme rağmen değişim talebim kabul edilmedi.
Toplam 39,95 TL ödediğim bu ürünlere ait belge numarası 65600020310619030061’dir. Ayıplı çıkan kavanoz kapaklarının mağaza tarafından geri alınarak sorunsuz yeni kapaklarla değiştirilmesini talep ediyorum.


















