A101 Sinbo Çay Makinesinde Kırılan Sap Ve Yoğun Plastik Kokusu Nedeniyle İade Talebi

A101’in Cengiz Topel Adapazarı / Sakarya şubesinden 22.09.2026 tarihinde Sinbo stm-5848 cam çay makinesi satın aldım. Ürünü üç gün kadar kullandım ve sadece 3. Kullanımda çay makinesinin sapı ısıya dayanamayarak dağıldı, kırıldı. Ayrıca ürünün plastik kokusu da oldukça yoğun olduğu için sağlık açısından da kullanmak istemiyorum.

Yaşanan sorun üzerine ürünü aldığım A101 şubesine giderek değişim veya ücret iadesi talebinde bulundum. Bana ürünün servise gönderileceği, rapor isteneceği ve makinenin de adresimizden kargo ile alınacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra ne mağazadan ne de kargodan şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ürünle ilgili bir işlem başlatılmadı.

Kısa sürede arıza yapan ve yoğun plastik kokusu sebebiyle güvenle kullanamadığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.