Deforme Kutulu Ve Kırık Ekranlı Televizyon Satışı, Cevapsız Şikayet

20.09.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Akçay 5888 şube numaralı A.101 şubesinden almış olduğum televizyonun kutusu deforme olmuş vaziyette teslim edildi. Kasada görevliye bunun yırtık olduğunu belirtmemize rağmen bize bir sıkıntı olmayacağını söyledi; biz de kasiyere güvenerek aldık. Bunun ardından servisle görüştüğümüzde, servis hatalı ürün olduğunu, "Ben bunu açmam" dedi ve ekranı kırık televizyon satıldı. A.101 mağazasından A.101 genel merkezine dört defa şikayet bildirdiğim halde geri dönüş olmadı. Ürünün A.101 mağazasında hatalı teslim edildiğine dair kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. A.101 beni oyalayarak kamera görüntülerinin zaman aşımına uğramasını bekliyor, sanırım.