to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde A101 Fatih Sultan Mehmet Bulvarı g086 mağazasından HI-LEVEL 55 model televizyon satın aldım. Ürünü açtığımda kutudan kırık çıktığını fark ettim ve durumu hemen yetkili servise bildirdim. Servis tarafından rapor düzenlendi ve 10.11.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim.
İade işlemi sırasında bana ücretin en kısa sürede iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün yarın yatacak” denilerek oyalandım ve çözüm merkezi tarafından aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Ayrıca mağazaya tekrar gittiğimde, bölge müdürünün olmadığı ve yardımcı olamayacakları belirtildi.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Fatura, servis raporu ve tüm belgelerim elimde mevcut olup, gerekirse ekleyebilirim.
23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...
30.10.2025 tarihinde Polatlı Gazi Mahallesi’indeki (market kodu 8665) A101 şubesinden Hi-Level 32hrt900 HD sm. Tivo 17MB181R model televizyonu 5.499 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kurulum için yetkili servise teslim ettim. Servis kutuyu açtığında televizyonun panelinin kı...
10 Eylül’de Çanakkale Küçükkuyu 5817 numaralı A101 şubesinden Hi-Level marka bir televizyon satın aldım (Fiş No: 0206). 11 Eylül’de yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis tutanağı ile belgeledi. Aynı gün ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanı ge...
03.10.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı üzerinden 58'' UHD Smart HI-LEVEL marka televizyon (Sipariş No: 3125100236883892) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, yetkili servis aracılığıyla kurulum yapıldı ancak televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, hasar tuta...
A101 firmasından hi-level 55" televizyon aldım. Vestel servisi kuruluma geldi. Ürün kutusu sağlam ama ürün kırık çıktı, yetkili servis tarafından ürün iade -hasar formuda oluşturuldu. Bu formu A101 firmasına mail yolu ile ilettim. Yetkili servis ürün kurulumu yapmadığı halde ürün kurulum bedeli aldı...
Hi-Level 
Yorumlar