to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Çanakkale Küçükkuyu 5817 numaralı A101 şubesinden Hi-Level marka bir televizyon satın aldım (Fiş No: 0206). 11 Eylül’de yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis tutanağı ile belgeledi. Aynı gün ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanı genel merkezden onay gelmeden iade alamayacaklarını belirtti.
Durumu A101 müşteri hizmetlerine de ilettim ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ürünün kutusunu servis eşliğinde açtık ve ilk andan itibaren kırık olduğu net şekilde görüldü. Ürünün garanti kapsamında olması ve kusurun bana ait olmamasına rağmen, mağazadan ücret iadesi talebime henüz olumlu bir dönüş alamadım.
Kırık çıkan televizyonun ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
04.01.2025 tarihinde A101'den Hi Level 65 inç televizyon aldım ve ürün üzerinde çizik vardı. Kuruluma gelen teknik servis rapor tuttu ama ben fişimi bulamadım ve fatura istedim. Faturam gelmedi ve bir de A101 çalışanlarıyla görüştüğümde ürünü iade alamayacaklarını söylediler çünkü genel merkez onay ...
A101 mağazasından satın aldığım TV ürününü kutusunu açmadan 3-4 gün sonra iade etmek istediğimde mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Ben de bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım, bu konuyla ilgili kayıt oluşturduklarını ve endişelenmemem gerektiğini belirttiler. Bu nokta...
07/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar/Bolvadin A101 mağazasından aldığım Hi Level 32 inç televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, kutu açıldığında ekranın kırık olduğu ve ürünün çalışmadığı tespit edildi. Bu durum için arıza tutanağı tutuldu ve iade etmem gerektiği bildirildi. Arıza tutan...
23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...
A101'den Hi-Level marka televizyon aldık. O gün bize sadece fiş verdiler ve açtığımızda bize garanti kapsamına girmeyeceğini söylemediler. Aksilik olacak ya, açtığımızda televizyon bozuk çıktı, ekranı resmen hasarlıydı. Geri götürdüğümüzde bize yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle Y**** adında ...
Hi-Level 
Yorumlar