Bandırma A101 Mağazalarında Kart Fotoğrafı İle Alışverişe İzin Verilmiyor

Çalıştığım şirket her ay belirli miktar yüklü A101 alışveriş kartları veriyor. Ben de Bandırma’da üniversite okuyan kızıma bu kartların fotoğrafını ve arkasındaki kazıma alanındaki numarayı telefonla göndererek, ufak tefek ihtiyaçlarını karşılamasını sağlıyordum. Geçtiğimiz dönem bu şekilde hiçbir sorun yaşamadan alışveriş yapabildi.

Yaklaşık bir haftadır Bandırma’daki A101 mağazalarında, kartın fiziksel olarak kasada olmaması gerekçe gösterilerek kızımın alışveriş yapmasına izin verilmiyor. Sadece kartın fotoğrafı ve arka kısmındaki numaralarla işlem yapılamayacağını, kartın kendisi olmadan kesinlikle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Aynı durumu Çerkezköy’deki A101 mağazalarına sorduğumda ise sadece kart bilgileriyle işlem yapılabileceği belirtiliyor.

Şu an kızım Bandırma’daki A101 mağazalarından bu kartların bakiyesinden faydalanamıyor. Kartı kargo ile göndermem hem zahmetli hem de maliyetli olduğu için pratik bir çözüm olmuyor. Kartların A101’den temin edildiğini ve işçilere dağıtılmak üzere verildiğini, her ay yeni kart verildiğini özellikle belirtmek isterim.

Bandırma’daki mağazalarınızda da, kızımın elindeki kartların fotoğrafı ve üzerindeki bilgiler kullanılarak alışveriş yapılabilmesini, en azından bu konuda mağaza personelinin net ve tutarlı bir uygulama ile bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.