Bakiye Olmasına Rağmen Mavi A101 Kartı Kullanılamıyor

Eşimin iş yeri her ay düzenli olarak Mavi A101 Kart’a bakiye yüklüyor ve ben de bu kartla alışveriş yapıyorum. Kartımda yaklaşık 3000 TL civarında bakiye olmasına rağmen dün Bahçelievler’deki A101 mağazasına gittiğimde “sorun var, mavi karttan para çekemiyoruz” denilerek alışverişimi bu kartla yapamadım.

Bu durumun sadece benim kartıma özel olmadığı, başka müşterilerin kartlarında da benzer sorunların yaşandığı mağaza çalışanı tarafından ifade edildi. Oysa geçen hafta aynı kartı sorunsuz bir şekilde kullanarak alışveriş yapabilmiştim.

Kartımda yüklü ve kullanamadığım ciddi bir bakiye varken, alternatif bir ödeme yöntemi kullanmak istemiyorum. Mavi kartlardaki bu sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini ve kartımdaki bakiyeyi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.