to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi tws Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık, 25 Temmuz’da teslim aldığımda hiç çalışmıyordu. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu açar açmaz bozuk olduğunu gördüm. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında ürünü 1 Ağustos’ta hemen iade için kargoya verdim ve iade kapsamında üründe arıza olduğunu da bildirdim.
Ancak müşteri hizmetlerinden bana, iade işlemini başlatmak için “arıza belgesi” gerektiği ve aksi takdirde iade alınamayacağı bildirildi. Cihazı hiç kullanmadığım ve kutudan arızalı çıktığı çok açık olmasına rağmen, iade hakkım engellendi. 5 Ağustos’ta da sadece iade alınamayacağına dair kısa bir mesaj gönderildi ve farklı bir çözüm de sunulmadı.
Kullanıcı olarak yasal haklarım gereği iade işleminin kabul edilmesini ve işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce A101’den Xiaomi tws earphones 2 Pro marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü telefon, tablet ve bilgisayarda defalarca denememe rağmen hiçbir cihazda bağlantı sağlanamadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirdim, bana bir teknik servise göndermemi söylediler. Ankara’da be...
05.08.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Xiaomi Earphones 2 Pro kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080544647763. Ürünüm yaklaşık bir hafta sonra ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra ürünü 1 gün boyunca 5 farklı cihazda denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanma...
13/08/2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Xiaomi tws Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün 18/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak aynı gün ürünü denediğimde hiçbir şekilde bluetooth bağlantısında gözükmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ...
12 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra'dan Xiaomi Tws Earphones 2 Pro bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün bir haftada geldi fakat hiçbir telefonla eşleşmedi. İade talebi oluşturdum, ürünü aldılar ve neredeyse iki hafta boyunca üründen haber gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ertesi gün ürün...
A101 Extra’dan Alınan Mi True Wireless Earphones 2 Pro Bozuk Geldi, İade Süreci Çözümsüz A101 Extra online mağazasından Mi True Wireless Earphones 2 Pro bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde telefona bağlanmadığını fark ettim. Ayrıca kutusunu açar açmaz, içeriden ya...
Yorumlar