to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra internet sitesinden 10 Mart tarihinde Altus al 434p 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş num...aram 3126031022502418. Aradan 33 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre boyunca A101 müşteri hizmetlerini
10.04.2026 tarihinde A101’den peşin ödeme ile satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi Horon Lojistik tarafından getir...ildi ancak ürün apartman girişine bırakıldı. Teslimat öncesinde ürünü daire kapıma kadar getireceklerini düşünerek özellikle “kapının önüne bırakın” dememe rağmen, görevli sadece a
A101’in online kanalı üzerinden 07.04.2026 tarihinde Adana/Sarıçam adresine teslim edilmek üzere Altus marka bir çamaşır... kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, kargo şirketinin takip ekranında “hasarlı ürün” gerekçesiyle iade sürecine alındığını gördüm. Siparişi
"A101’den yapmış olduğum alışverişle ilgili yaşadığım sorun üzerine oluşturduğum şikayetim sonrasında firma benimle iletişime geçmiş ve ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim."
5 Nisan 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Herhangi bir iptal tal...ebim olmamasına rağmen tarafıma “ücret iade talebi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü
A101 internet mağazasından aldığım Altus marka buzdolabı, 28 Ocak tarihinde, bizim evde olmadığımız bir zamanda teslim e...dildi. Şehir dışında olduğumuz için ürünü kontrol etme şansımız olmadı ve daha sonra buzdolabının ebadının ihtiyacımıza uygun olmadığını, yanlış ölçü seçilmiş olduğunu fark ettik.
A101 Ekstra mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis kurulu...m için geldiğinde koliyi servis açtı ve kusuru o anda fark etti. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasında ayıplı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerin
17 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra’dan kredi kartı ile 2 adet Altus 380 xe buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ü...rünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen buzdolapları hala teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez A101 yetkili
A101 online mağazadan 16 Şubat tarihinde Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim... edildikten sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde makinede çürük ve vuruk olduğunu tespit etti ve bu yönde kayıt açtı. Yaklaşık 2 aydır A101 ile defalarca görüşmeme rağmen,
A101 internet mağazasından 13 Şubat tarihinde Altus 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha teslim edilmed...en sipariş firma tarafından iptal edildi ve tarafıma e-posta ile hem siparişin iptal edildiği hem de ürün bedelinin kredi kartıma iade edildiği bilgisi gönderildi. Ancak buna rağm
02.04.2026 tarihinde A101’in Extra üzerinden 1 adet Altus marka çamaşır makinesi ve 1 adet Altus marka bulaşık makinesi ...satın aldım. Ürünler bir günde XL kargo firmasıyla gönderildi ancak teslimat sırasında ürünler eve çıkarılmayıp sokakta bırakıldı. Kırklareli merkezde yaşıyorum ve bu durum benim i
1 Nisan tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Altus marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 31260401998753...05 numarasıyla kargoya verildi. Ancak kargo firması, çamaşır makinesini apartman kapısına ya da evime teslim etmeyeceklerini, sadece sokağın başına kadar bırakabileceklerini, eve t
"Şikayet var'a teşekkürler"
A101 internet şubesinden bir adet Altus marka çamaşır makinesi satın aldım.... Ürün 27.03.2026 tarihinde Eskişehir şubeye ulaşmasına rağmen 31.03.2026 ta
A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden Altus al cm 101254 d 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 Nis...an 2026 tarihinde kargo firması tarafından evime teslim edildi ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildi. Kurulum için gelen Arçelik servisi ürünü açıp kontrol
"Alığım ürünün iadesi ilgilenen kişi ve markalara teşekkürler"
16 Mart saat 16:00 sularında A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL limitli hediye çeki ile Altus 8 kg ısı pom...palı kurutma makinesi siparişi vermeye çalıştım. Ürünün fiyatı o an 14.999 TL idi ve bu tutar kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sipariş oluşturulmadı. Yaklaşık 15 gündür ortada
A101 uygulaması üzerinden Altus marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ve yetkili ...servis kurulum için geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve aynı gün içinde A101 üzerinden şikayet kaydı oluşturuldu
11.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus XL marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün kargo süre...cinde üç gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak her gün aramama rağmen teslimat tarihi sürekli değiştirildi, her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen buzdola
A101 Extra üzerinden Altus ala 189dw model set üstü ocak siparişim kargoyla tarafıma ulaştırıldı; ancak ürünün kutusu ba...ntlı değildi, hasarlı ve açık şekilde bırakılmış. Kargo görevlisi ürünü bırakıp hemen gittiği için paketi onun yanında açma şansım olmadı, daha sonra fark ettim ve bu durum beni ol
11.03.2026 tarihinde A101 internet mağazasından Altus dört programlı bir bu...laşık makinesi satın aldım. Ertesi gün, 12.03.2026 tarihinde siparişimi web
08.03.2026 tarihinde A101’den Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 8 gündür kargoda bekli...yor ve tarafıma bir teslimat sağlanmadı. Siparişim için atadıkları kargo firması bir günde Kargo’nun ise bulunduğum il olan Gaziantep’te şubesinin olmadığı ortaya çıktı, ayrıca bu
15 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Ürün 20 Şubat 202...6 tarihinde kurulumu yapılmak üzere yetkili servis tarafından açıldı ve 24 Şubat’ta hazırlanan servis raporunda ürünün darbeli olduğu tespit edildi. Ürün ilk geldiğinde sadece dene
A101’den 8 Mart’ta Altus 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde... Kargo XL ile gönderildi ancak kargo yaklaşık 9 gündür Batman şubesinde bek
A101’in online mağazasından 9 Mart’ta Altus 11 kg 1160 model kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 5338****53’tü...r. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün en geç 16 Mart’ta teslim edileceği bil
