to read complaints and reviews, or file yours.A101’in online mağazasından Altus marka çamaşır makinesi satın aldım ancak yaklaşık bir aydır yaşadığım sorunlar hâlâ çö...zülmedi. İlk gönderilen çamaşır makinesi hasarlı geldi, iade sürecini başlattım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı ve A101 sisteminde de bu iadenin s
A101’den Altus 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini yaklaşık 16 gün önce 15.500 TL olarak yaptım. Ürün kargoyla ...elime ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve ürünümü iade ettim. İade işlemini mayıs ayının başında, 2’si ya da 4’ü gibi gerçekleştirmeme rağmen üzerin
A101 online üzerinden Kocaeli Körfez adresine teslim edilmek üzere 27 Nisan tarihinde Altus alk2440 model klima sipariş ...ettim. Ürün geldiğinde dış kutusunun hasarlı olduğunu gördüm, bu nedenle teslim almayarak iade talebi oluşturdum. Daha sonra aynı klimayı 11 Mayıs tarihinde tekrar sipariş verdim;
A101 Ekstra üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresime Altus alk 1270 model klima siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 3126042251583867’dir. 28 Nisan’da aracı kargo firması Bir Günde XL benimle iletişime geçerek kargonun eksik geldiğini, bu yüzden gönderinin iade edilmesi ger
06.05.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus marka bir kahve makinesi sipariş ettim. Ürün 08.05.2026 tarihinde elime... ulaştı. Kutuyu hiç açmadan, kutu üzerindeki görseller görünecek şekilde fotoğraflarını çektim ve 09.05.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen firma ürünü açılmış v
12.05.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126050855716764 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Altus... al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Sipariş verirken A101’in sitesinde yeni adresimi girmiş olmama rağmen sistemsel bir hatadan dolayı ürün yanlış adrese kargolandı. Bu durumu
A101 online mağazadan Altus marka televizyon siparişi verdim. 7 Mayıs tarihinden itibaren Bir Günde Kargo firmasında gör...ünen kargom 13 Mayıs tarihine kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sistemde sekiz gündür hareketsiz şekilde bekliyor. Kargo firmasıyla iletişime geçmek için şubeye ulaşmaya çal
01.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 312605013...3615798’dir. Ürünün teslimatı için görevlendirilen kargo firması ilk olarak geçen hafta perşembe ya da cuma günü için teslimat sözü verdi ancak o gün ürünü getirmediler. Teslimat
7 Mayıs tarihinde A101 Extra üzerinden Altus 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim bir günde “Bir ...Günde Kargo” firmasına teslim edildi ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ Batman’da görünüyor ve Bitlis Tatvan’a ulaşmasının en az birkaç gün daha süreceği söyleniyor. İh
A101 ekstradan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünler bir günde kargo firmasına verildi. Kargo f...irması sadece çamaşır makinesini getirmiş ve adresin bölgesinde olmadığını, oraya getiremeyeceğini söylemiş. Altus servisiyle görüştüm. Servis normalde marketler bize atama yapıyor
29 Nisan tarihinde A101 Extra online üzerinden Altus marka klima siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 35.000... TL olarak yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi, kargoya verilip verilmediği, şu anda nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 31260429986
29 Nisan’da A101 Extra üzerinden 14.999 TL ödeyerek Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün daha bana ulaşmad...an, benim bilgim ve onayım dışında iade edilmiş görünüyor ve yaklaşık 10 gündür iade süreci bahane edilerek ücretim tarafıma ödenmiyor. Ortada benimle alakalı olmayan bir durum ol
A101 Ekstra üzerinden Altus al cm 91050 d model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 28/04/2026 tarihinde yetkili servis t...arafından kurulum için açıldığında, makinenin ön duvarında hasar olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili servis tarafından rapor düzenlendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arad
24 Nisan 2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden A101 Ekstra aracılığıyla 7 kg Altus marka çamaşır makinesi satın al...dım. Ödemeyi 15.699 TL tutarında kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126042460771119’dur. Ürün 26 Nisan’da bir günde kargo firmasıyla aktarma merkezine
Osmaniye Merkez’de A101 üzerinden Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Bugün yapılan teslimat sırasında kurye, apar...tmanın dış kapısına kadar getirip ürünü benim aşağıya inip almamı istedi. Kolum kırık olduğunu, ürünün ağır olduğunu ve eşimin de evde olmadığını belirterek yardım rica etmeme rağm
29 Mart 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemesini peşin olara...k yaptığım bu ürün için tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra iletişim hattından A101’i aradığımda, kargonun eve geldiği ancak beni evde b
"Teşekkür ederim ürün geldi"
24 Nisan 2026 tarihinde A101’den Altus marka bir kurutma makinesini ekstrad...an satın aldım. Ürünün teslimatında ciddi gecikme yaşanıyor ve yaklaşık 4 g
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucu 2 gün içinde iadem yapıldı"
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus AL709NFE model derin dondurucu satın aldım. Teslimata gelen kargo görevlisi ürünü... sadece kapıya kadar bırakacağını, içeri kesinlikle taşımayacağını söyleyip derin dondurucuyu kapının önüne bırakıp gitti. Bu şekilde bırakılan ürün ne güvenli ne de kullanıma elve
A101 Extra dan 29.03.2026 tarihinde 2 adet Altus Marka klima satın aldım. Normalde 2 iç ünite 2 dış ünite gelmesi gereki...rken 1 dış ünite 2 iç ünite geldi. Servis geldiğinde durumun saçmalığını fark etti ve A101 i arayarak bilgi almamı istediler. Aradığımda dış ünitelerden birinin yolda kırıldığını b
01 Nisan tarihinde A101 Extra mağazasından Altus 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün kargoda kırık geldiği içi...n teslim almadan iade ettim ve 4 Nisan’da ürünün iadesi sağlandı. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi A101 tarafından hâlâ yapılmadı. Ödem
18.04.2026 tarihinde A101 Online satış üzerinden Altus al 709 nfe derin dondurucu için 3126041841503038 numaralı sipariş...i oluşturdum. Ürün, kargo firması tarafından şubeye teslimat aşamasındayken aynı zaman damgalı kayıtlarla birlikte hasarlı olduğu notu düşülerek 22.04.2026 tarihinde depoya iade ed
19 Şubat 2026 tarihinde A101 online mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım, ürün 26 Şubat’ta kargo il...e teslim edildi. Kargoyu açtığımızda ürünün darbe almış olduğunu fark ettik. Altus yetkili servisi gelip ürünü açtı ve darbe aldığına dair servis raporu tuttu. Daha sonra ürün iade
