A101 Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Nisan 2026 tarihinde A101’den Altus marka bir kurutma makinesini ekstradan satın aldım. Ürünün teslimatında ciddi gecikme yaşanıyor ve yaklaşık 4 gündür teslim edilmesini bekliyorum.

Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için hem A101 müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Dakikalarca telefon çalmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle ne teslimat tarihi hakkında net bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.

Ürünün teslimatının gecikmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle bu siparişimin iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numarası3126042402856756