A101 Şubesinde Bozulmuş Peynir İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

Van İpekyolu Sinan Paşa Mahallesi’nde bulunan A101 şubenizden yaklaşık 5 gün önce Tahsildaroğlu markasına ait 9 ay olgunlaştırılmış peynir satın aldım. Evde başka peynirim olduğu için ürünü hemen açmadım; 29.08.2026 tarihinde paketi ilk kez açtığımda ise peynirden inanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 27.04.2027 yazmasına rağmen bu şekilde olması kabul edilemez.

Fişim yanımda olduğu halde aynı şubeye giderek iade talebinde bulundum, ancak ürünü 5 gün önce aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Tarihi bu kadar ileri bir ürünün bu derece kokması ve bozulmuş olmasına rağmen mağaza çalışanlarının yardımcı olmaması ve sattıkları ürünün arkasında durmaması beni gerçekten mağdur etti.

Bozuk olduğu açıkça belli olan bu peynir için iade veya ürün değişimi yapılmasını ve gerektiğinde incelenerek bu parti ürünler için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için A101 ve Tahsildaroğlu tarafından gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.