A101’den Aldığım Düdüklü Tencere Seti İçin Basınç Sorunu Ve Hasarlı Geri Dönüş, İade Talebi


A101’den aldığım Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere setinde daha 2. Kullanımda basınç sorunu yaşadım. Bunun üzerine A101 üzerinden kayıt açtım ve bana geri dönüş yapıldıktan sonra yönlendirdikleri Gurur Tekstil firmasına ürünleri 14 Ağustos’ta kargo ile gönderdim. Ürünler 18 Ağustos’ta bana geri geldiğinde koli içine “sorun tespit edilemedi” ifadesinin yer aldığı ve Fissler markasının güvenilirliğinin anlatıldığı bir kağıt bırakılmıştı.
Kutuyu açtığımda tencerelerden birinin sapının tamamen kırık, diğerinin de sallanır halde olduğunu gördüm. Yani hem ilk yaşadığım basınç sorunu giderilmedi hem de ürünler hasarlı ve kullanılamaz şekilde geri gönderildi. Açtığım kayıtlara ve sonrasında açtığım diğer kayıtlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem ürünlerim mağdur oldu hem de hizmet alamadım. A101’den, 3126072187604004 numaralı siparişime konu olan Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere setinin ücretinin iadesini talep ediyorum.


















