Bozulmuş Tavuk Kanat İçin İade Şartı Sağlanamadı

29.08.2026 tarihinde A101’den son kullanma tarihi yine 29.08.2026 olan tavuk kanat satın aldık. Ürünün poşetini açtığımız anda tarif edemediğim derecede ağır ve kötü bir koku geldi, bu yüzden ürünün bozulmuş olduğundan şüphelendik ve tüketemedik.

Şu an köyde olduğumuz için ürünü iade etmek amacıyla merkeze götüremiyoruz. Buna rağmen görüştüğümüz kasiyer iade işleminin sadece yüz yüze yapılabileceğini, ürünü hemen getirmemiz gerektiğini söyledi ve bulunduğumuz yerden merkeze gitme imkânımız olmadığı için bu mümkün olmadı. Ardından A101 müşteri hizmetlerini de aradık ancak ilgilenen olmadı ve sorunumuz çözümsüz kaldı.

Son kullanma tarihi günü içinde bozulmuş olan bu ürün nedeniyle hem sağlık açısından endişe yaşadık hem de mağdur olduk. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.