A101 Tuzla Şubesinde Personel Eksikliği, Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Kasa Arızaları

A101’in Tuzla Yayla Mahallesi Saltuk Sokak’ta bulunan şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu mağazaya her gittiğimde aynı tabloyla karşılaşıyorum ve bu sabahki ziyaretimde de hiçbir şeyin değişmediğini gördüm.

Mağaza neredeyse tüm işleri sadece 2 personelle yürütmeye çalışıyor. Çalışanlardan biri engelli olduğu için bazı alanlarda iş aksıyor, diğer çalışan ise sürekli durumu yönetime bildirdiğini ama elinden bir şey gelmediğini ifade ediyor. Personel sayısının yetersizliği nedeniyle mağazanın her yeri karmakarışık, reyonlar düzensiz ve aradığım ürünü bulmak gerçekten çok zor hale geliyor.

Mağazada reyonlardaki bazı ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark ediyorum, bu da hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de güvenimi ciddi anlamda sarsıyor. Ayrıca kasalarda sürekli arıza yaşanıyor, zaman zaman nakit işlem bile yapılamıyor ve bu da hem müşteri sırasını uzatıyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.

Genel müdürlüğün sahadaki bu kronik sorunlara kalıcı bir çözüm üretmesini, personel sayısının artırılmasını, mağaza düzeni ve son kullanma tarihleri konusunda denetimlerin sıklaştırılmasını ve kasa sorunlarının ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu şartlar sağlanmayacaksa her köşe başına şube açmak yerine var olan mağazaların düzgün yönetilmesini daha doğru bulduğumu belirtmek istiyorum.