A101 Şubesinde Küflü Şeker Satışı Ve İade Reddi

Bursa İvazpaşa Mahallesi Abdiusta Sokak’taki A101 şubesinden dün fitfit Vişne Meyveli Yumuşak Şeker satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez açtık, küçük kardeşim birkaç tane yedikten sonra tadının kötü olduğunu söyledi. Pakete baktığımızda şekerlerin küflendiğini ve kötü koktuğunu fark ettik.

Ürünü hemen aynı gün, kısa süre içinde aldığımız A101 şubesine geri götürdük. Mağazadaki görevli, bir gün önce de aynı ürünü başka bir müşterinin küflendiği için getirdiğini, diğer paketleri açtığında onların da küflü olduğunu gördüğünü söyledi. Buna rağmen ürünlerin imha edilmediğini, raflarda satışa devam edildiğini anlamış olduk.

Kasadan çıkarken fişi almadığımız için ürünü geri götürdüğümüzde para iadesi yapılmadı. Hem küflü ve sağlıksız bir ürünü küçük bir çocuğun tüketmiş olması hem de daha önce de aynı sorun yaşanmış olmasına rağmen ürünlerin raflardan kaldırılmaması ve iade/para iadesi konusunda yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığımız bu sağlıksız ürün ve ilgisizlik nedeniyle fitfit Vişne Meyveli Yumuşak Şeker için ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Bunun yanında hem bu ürün özelinde hem de benzer gıda ürünleri için ilgili şubenin ve tedarikçinin denetlenmesini, küflenmiş ürünlerin derhal raflardan toplanmasını ve bir daha bu şekilde bir riskle karşılaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.