A101 Telefon Sipariş İptali İadesi Hâlâ Gelmedi

16 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden bir adet cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra her gün sistem üzerinden durumunu kontrol etmeme rağmen birkaç gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmediğini gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü artık almak istemediğimi, siparişten vazgeçtiğimi belirttim ve iptal talebi oluşturdum. Sipariş numaram 3126031602388538’dir. Aradan yaklaşık 16–17 gün geçmiş olmasına rağmen iptal edilen ve tarafıma gönderilmeyen ürünün ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

Alınmayan ve iptal edilen bu ürünün bedelinin, zaten gecikmiş olan iadenin ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.