A101 Etimesgut Stadyum Şubesinde Para Üstü Eksikliği

Ankara Etimesgut Stadyum şubesi A101 markette uzun zamandır para üstüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır, hatta son 2 aydır neredeyse her ekmek alışverişimde aynı durum tekrar ediyor. Ekmek için 18–20 TL ödüyorum ve kasada neredeyse hiçbir zaman 50 kuruş para üstü verilmiyor.

Kasadaki çalışanlar ya hiçbir açıklama yapmadan eksik para üstü veriyor ya da doğrudan “50 kuruşum yok, poşet moşet bir şey alın” diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor. Tam para üstümü talep ettiğimde yüz ifadeleri değişiyor, suratlar asılıyor, rahatsız edici bakışlarla karşılaşıyorum ve ağızlarının içinde bir şeyler söyleyerek beni geçiştiriyorlar. Bugün yaşadığım olayda da kasiyer yine “poşet moşet bir şey alın” diyerek beni yönlendirmeye çalıştı, oysa ben ihtiyacım olmayan bir ürünü sadece onların bozuk para sıkıntısı yüzünden almak zorunda kalmak istemiyorum.

Bu durum o şubeye gitme isteğimi tamamen kırdı, artık gitmek istemediğim marketler arasında ilk sıraya A101 Etimesgut Stadyum şubesini yazıyorum. A101’in bu sorunu müşterinin sırtına yüklemeden çözmesini, şubelerini özellikle bozuk para temini konusunda desteklemesini ve bu şubedeki çalışanları para üstünü eksiksiz vermeleri konusunda ciddi şekilde uyarmasını istiyorum. Az ama nitelikli ve müşteri memnuniyetine önem veren hizmet sunmalarını, para üstünü eksik verme alışkanlığının son bulmasını talep ediyorum.